Reviews

CADkoop
8.6 / 10
1023 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.2/10

1023 Reviews

Ontwerp- en adviesbureau Steven Brink

2/10

Ik heb een negatieve ervaring met Cadkoop. Na online bestelling van Autocad LT duurde het te lang voordat ik het programma daadwerkelijk ontvangen had. Op een email van mij waarin ik informeer... Ik heb een negatieve ervaring met Cadkoop. Na online bestelling van Autocad LT duurde het te lang voordat ik het programma daadwerkelijk ontvangen had. Op een email van mij waarin ik informeer wanneer ik het programma ongeveer kan verwachten is niet gereageerd. Na diverse malen bellen had ik nog steeds geen Autocad, maar ook geen zicht op wanneer ik het zal krijgen. De argumenten die mij gegeven werden gaf mij op een gegeven moment het gevoel dat ik met een malafide bedrijf te maken had: het is druk, er is iemand ziek én iemand met zwangerschap, u wordt zo snel mogelijk teruggebeld (wat niet gebeurd).

Ik ben op gegeven moment gaan bellen met Autodesk om te vragen of CADkoop een erkent bedrijf is en of zij weten waarom het zo lang duurt. Daarna is het snel gegaan en heb ik Autocad kunnen installeren en de code ontvangen. Hieronder een kort overzicht:

ma 07 april 21.00 - online besteld
wo 09 april 08.00 - bericht Cadkoop betaling ontvangen
wo 09 april 09.30 - email gestuurd wanneer ik ongeveer programma ontvang (geen reactie ontvangen)
do 10 april 08.50 - gebeld, gesproken met Bart, duurt meestal 1 a 2 dagen na betaling, nog even geduld
di 15 april 09.00 - gebeld, gesproken met Demin, wordt z.s.m. teruggebeld door administratie
di 15 april 09.00 - gebeld met Autodesk, wordt terug gebeld
di 15 april 13.15 - gebeld, gesproken met Luuk van Ruijven, veel zieken, zwanger, etc. Krijg een email met downloadlink, aanschafcode krijg ik later nog.
di 15 april 15.20 - gebeld door Luuk, info is nu doorgegeven aan autodesk, ik krijg van Autodesk serienummer binnen 2 dagen
wo 16 april 11.45 - gebeld door Mark Denkenaarden met nummer 023-7990898 (van Autodesk)
do 17 april 14.45 - Registratiecode ontvangen

Profextru

4/10

De PC werd snel geleverd, maar het beeldscherm duurde veeeel te lang (alleen terugkoppeling als ik zelf belde)

Gemeente Overpelt

10/10

Zeer snelle levering

VSB wellness

10/10

Supersnel geholpen
een workstation en licentie 's middags bestellen en de volgende ochtend voor 9 uur in huis !! super geregeld

Adviesburo K.J. de Krijger

10/10

Adequate levering. Één opmerking slechts. De nota stond op 23 april, de levering was 24 april, de uiterste termijn voor claims en rebate was 25 april. Dat was te kort. Verzoek om rebate is 26 april... Adequate levering. Één opmerking slechts. De nota stond op 23 april, de levering was 24 april, de uiterste termijn voor claims en rebate was 25 april. Dat was te kort. Verzoek om rebate is 26 april ingediend.

George van Wingerden

10/10

Prima bedrijf, direct telefonisch contact en goede service. 3x software aangeschaft en feedback gehad over aanpassingen.

Ron Schiltmans / Desso BV

10/10

Een bedrijf wat mij er op attent maakt dat ik geld terug kan vorderen. Grote klasse!
6 sterren voor After sales, eigenlijk.

Sjaak Hamstra

10/10

Mijn ervaring met Cadkoop is geweldig.
Na het sturen van een mail met betrekking tot het niet kunnen activeren van mijn autocad, kreeg ik meteen een mail terug met het verzoek om mijn probleem... Mijn ervaring met Cadkoop is geweldig.
Na het sturen van een mail met betrekking tot het niet kunnen activeren van mijn autocad, kreeg ik meteen een mail terug met het verzoek om mijn probleem te analliseren.
Na deze mail te hebben verstuurd kreeg ik meteen een telefoontje terug om het probleem op te lossen. Ze hebben mij hier perfect mee geholpen.
Ik werd zeer vriendelijke en professioneel benadert, er werd duidelijk naar een oplossing gezocht.

Mattie

2/10

Heb product besteld en kreeg geen respons. Alleen de automatische bevestiging.
Daarna moest ik er zelf achteraan om een en ander voor elkaar te krijgen. Erg slecht. Door "onderbezetting"... Heb product besteld en kreeg geen respons. Alleen de automatische bevestiging.
Daarna moest ik er zelf achteraan om een en ander voor elkaar te krijgen. Erg slecht. Door "onderbezetting" blijf mijn bestelling een week liggen! Terwijl ik direct met de software moest werken.

Keukens by Nieuwenhuizen

8/10
(Bewerkt)

Mooie produkten, goede levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.