Reviews

Carglass
9.1 / 10
29682 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

29682 Reviews

PAT bv

1/10

Hoe slecht kan service zijn.

Uw ervaring

De slechte service ever.
Voorruit tot twee maal toe geplaatst (eerste geplaatste voorruit bleek direct (binnen 10 minuten) na plaatsing en overdracht van de auto na de eeste vervanging alweer... De slechte service ever.
Voorruit tot twee maal toe geplaatst (eerste geplaatste voorruit bleek direct (binnen 10 minuten) na plaatsing en overdracht van de auto na de eeste vervanging alweer vervangen te moeten worden.
Hulpsystemen waren niet correct leesbaar (heads up display) raam was foutief geplaatst.
Dat had carglass voor de overdracht ook kunnen zien ( ze beweren dit te checken, maar duidelijk niet gebeurd).
Carglass gaf zelf direct aan dat dit onder garantie viel, meteen weer afspraak in moeten plannen.
Tweede voorruit ook niet volledig correct geplaatst(heads up display staat nu scheef in voorruit) maar is waarschijnlijk door deze incapabelle organisatie niet goed te richten.
en tot overmaat.... krijg ik ook nog een factuur voor de onder garantie vallende tweede voorruit terwijl hiervoor van een no claim, en nota bene garantiegeval sprake is.
er staat niet eens een specificatie op de factuur !
Wat een ongelooflijk slecht presterende organisatie!

ruud

1/10

Slecht

Uw ervaring

lag nog veel glas in mijn laat ruimte

Jacobs Onderhoud en Renovatie

6/10

Tikje chaotisch

Uw ervaring

Afspraak proberen te maken via de telefoon. Mevrouw gaf aan dit met spoed te gaan regelen ivm kapot glas in de cabine. Ik zou worden teruggebeld. Na een behoorlijke tijd toch maar teruggebeld zelf,... Afspraak proberen te maken via de telefoon. Mevrouw gaf aan dit met spoed te gaan regelen ivm kapot glas in de cabine. Ik zou worden teruggebeld. Na een behoorlijke tijd toch maar teruggebeld zelf, want er gebeurde niks.
Andere mevrouw had nog van allerhande vragen , maar gaf aan dat de ruit niet op voorraad was.
Kan gebeuren natuurlijk, maar de mevrouw gaf aan dat ik met spoed buiten de reguliere tijden zou worden geholpen.
Dag er op krijg ik een telefoontje, over 2 dagen kunt u de bus brengen, waarop ik vraag wat er met de spoed gebeurd was. Als antwoord kreeg ik, u zult wel gehoord hebben dat het druk is en de melding kwam pas na sluitingstijd binnen. Hierop gaf ik aan dat het kwam omdat jullie zelf niet teruggebeld hadden, ondanks de belofte.
Buiten de reguliere tijden was ineens van de baan en de spoed al helemaal.
Het ergste van alles vind ik dat ik mijn bus een dag van te voren bracht de hele vestiging leeg was, geen enkele glasreparatie en dat was hetzelfde toen ik de bus de volgende dag weer ophaalde.
Yotaal geen drukte, dus ik vind het allemaal een beetje chaotisch.
Medewerkers op locatie, helemaal top. Super geholpen.
Zou wat meer doen aan de verschillende verhaaltjes die jullie medewerkers aan de telefoon vertellen, komt wat geloofwaardiger over.

Dubbelman

9/10

Gewoon GOED

Uw ervaring

Werken netjes

EJH

8/10

Snel en goed!

Uw ervaring

Ik kwam binnen voor een ster in mijn ruit. Gelijk en snel geholpen. Fijn!

Carglass Apeldoorn

10/10

Een zeer tevreden klant .

Uw ervaring

Klant vriendelijk ,schoon bedrijf , goede monteurs .

RvdW VV

7/10

Achterruit schade

Uw ervaring

Ik had schade aan een achterruitje. Ik kon niet snel terecht, maar nadat ik mij digitaal had aangemeld, verliep het snel. Ik werd keurig teruggebeld en het ruitje werd besteld. Op de dag zelf... Ik had schade aan een achterruitje. Ik kon niet snel terecht, maar nadat ik mij digitaal had aangemeld, verliep het snel. Ik werd keurig teruggebeld en het ruitje werd besteld. Op de dag zelf leverde ik mijn auto af, kreeg ik een fiets mee en een uur later werd ik gebeld met de mededeling dat de auto klaar was. Het was netjes gedaan.

Geen

9/10

Snel goed

Uw ervaring

uitstekend

Geen bedrijf

10/10

Prima

Uw ervaring

Heel snel goed en aardig geholpen

M-Nassiry

10/10

Best service

Uw ervaring

Op tijd en perfect en professioneel geregeld

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.