Reviews

Carnavalsland.nl
8.9 / 10
13838 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

13838 Reviews

Ellen de Jong

7/10

In eerste instantie tevreden Tot ik wat terug moest sturen ..
Bleek dat je eerst dat item terug moet sturen ( verzend-terugzendkosten van bijna 8 euro voor mijn eigen rekening ) dan het nieuwe... In eerste instantie tevreden Tot ik wat terug moest sturen ..
Bleek dat je eerst dat item terug moet sturen ( verzend-terugzendkosten van bijna 8 euro voor mijn eigen rekening ) dan het nieuwe item moest bestellen met wederom verzendkosten .
Het nieuwe artikel is netjes binnen gekomen en het geld van het eerste item is zal volgens de mail netjes terug gestort worden ..( wel zonder de extra gemaakte kosten van het terug zenden en een tweede keer verzendkosten ...

Sterke punten

telefonisch goed bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Als je een item terug stuurt dat het op de kosten is van Carnavalsland ..of dat je de verzendkosten netjes bij het geretourneerde bedrag mee terug gestort krijgt .

Kees Roddenhof

9/10

Niet heel veel

Sterke punten

Mooi aangekleed

Verbeterpunten of tips

Iets meer zoekopdrachten

chantal van kronenburg

10/10

Super

Sterke punten

sneller levering, spullen goed verpakt

Verbeterpunten of tips

er is niet terug te vinden op de website of je voor retour sturen moet betalen, dan weten klanten toch graag

Tim mettes

9/10

Top, snelle levering. Ook meteen op de hoogte gehouden dat een artikel niet op voorraad was, de verwachting het er weer zou zijn en wanneer het verstuurd is.

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Nvt

sophie

1/10

Beste,

Na bestelling en betaling werd er mij gemeld dat de bestelde items er niet meer waren in de gevraagde maat end at ze niet wisten wanneer deze binnen zouden komen.
Of je... Beste,

Na bestelling en betaling werd er mij gemeld dat de bestelde items er niet meer waren in de gevraagde maat end at ze niet wisten wanneer deze binnen zouden komen.
Of je besteld ze en ze zijn er of je laat ze online niet bestellen.
Ik ben niet tevreden over carnavalsland.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

zie uitleg bovenaan

Haselier

5/10

Op zich tevreden maar blouse was helaas te klein dus moest retour. Baalde er wel van dat ik de retourzending moest betalen

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Geen kosten berekenen voor retourzending!

Leidsche Kleermaeckers

8/10

Op zich goed. Alleen bezorging door post.nl gaat vaak niet goed. Ligt aan post.nl niet aan dit bedrijf.

Sterke punten

Goede foto's . Grote collectie en voorraad.

Verbeterpunten of tips

Ga niet meer met post.nl in zee. Vaak wordt niet eens bezorgd en moet je het pakket alsnog ophalen, ondanks dat je de hele tijd thuis was. Bedrijf zelf is klantvriendelijk.

Hennie van den Bosch

10/10

Prima, alles optijd ontvangen. En de maten ook duidelijk aangegeven!

Sterke punten

Het product komt overeen met de foto

Verbeterpunten of tips

Het is duidelijk allemaal

Francine

1/10

Waardeloze service

Sterke punten

reageert snel met onfatsoenlijk antwoord

Verbeterpunten of tips

mag een stuk klantvriendelijker

Reactie Carnavalsland.nl:

Beste,
Bedankt voor uw review.
Wat jammer dat u niet tevreden bent.
Zoals in het mailcontact met u heeft u een mini decoratie oogmasker besteld en heeft u verwacht dat deze gebruikt kan... Beste,
Bedankt voor uw review.
Wat jammer dat u niet tevreden bent.
Zoals in het mailcontact met u heeft u een mini decoratie oogmasker besteld en heeft u verwacht dat deze gebruikt kan worden als oogmasker.
Helaas is dit niet mogelijk omdat het geschikt voor decoratie is zoals vermeld op onze site.
Hierdoor was kosteloos retourneren niet mogelijk zoals u voorstelde.
Vriendelijke groet,
Het Feestteam

Beijk

10/10

Goede kwaliteit!!

Sterke punten

Snelle levering, prima prijs voor goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Ga gewoon zo door!!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.