Reviews

8.9 / 10
13848 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

13848 Reviews

JD

9/10

Goede service

Sterke punten

Duidelijke artikelomschrijving

Verbeterpunten of tips

Nee


Roelofsen

10/10

Prima verloop

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Geen


Bibi Hamers

6/10

Slecht, ik heb het terug gestuurd en nog steeds geen geld terug ontvangen

Sterke punten

Netjes en schoon

Verbeterpunten of tips

Geld terug geveb


Jan

7/10

Leuke producten, maar duur in verzendkosten

Sterke punten

snelheid en volledigheid van reageren per mail

Verbeterpunten of tips

Gratis verzenden ook gratis verzenden laten. Ik zou het bedrijf niet aanbevelen als je alles via de post moet doen. Beter in de winkel.


Peggy

6/10

Leuke spullen gekocht.

Sterke punten

Snel geleverd. Veel keus.

Verbeterpunten of tips

Gratis retourneren


Eveline

7/10

Bestellen ging goed, contact met de klantenservice via de mail ging in het begin snel en beleefd.
Nadat ik tweemaal geen duidelijk antwoord kreeg en dus een beetje gefrustreerd werd, werd de...
Bestellen ging goed, contact met de klantenservice via de mail ging in het begin snel en beleefd.
Nadat ik tweemaal geen duidelijk antwoord kreeg en dus een beetje gefrustreerd werd, werd de mail vanuit jullie ook steeds botter en het kwam geirriteerd over. Niet prettig.

Ik had onduidelijkheid over het retourzenden van mijn pakket, aangezien ik geen pakbon of retourformulier bij mijn pakket zat. Helemaal niks van informatie.

Sterke punten

Duidelijke site en snelle reactietijd

Verbeterpunten of tips

Retourformulier toevoegen en beleefd blijven


Anthea Devos

8/10

Goed! leuke artikelen, snelle levering

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

website beetj aantrekkelijker maken en minder verzendkosten eventueel


Gastouderopvang de bengeltjes

3/10

Slecht, de maten kloppen niet, als je iets terug stuurt moet je de verzendkosten zelf betalen en als ze dan het aankoopbedrag terugstorten dan trekken ze daar ook nog eens verzendkosten van... Slecht, de maten kloppen niet, als je iets terug stuurt moet je de verzendkosten zelf betalen en als ze dan het aankoopbedrag terugstorten dan trekken ze daar ook nog eens verzendkosten van af….schandalig

Sterke punten

Uitgebreid assortiment

Verbeterpunten of tips

Eerlijkheid


M

1/10

Zeer teleurgesteld

Sterke punten

Retourneren mag wat klantvriendelijker verlopen

Verbeterpunten of tips

Klanten tegemoet komen als er iets geruild moet worden, en niet profiteren van andermans geld.


Doris

10/10

Snelle levering met een mooi product zoals omschreven

Sterke punten

Snelle levering met een mooi product zoals omschreven

Verbeterpunten of tips

Jurkje gaf af toen ik dit voorzichtig waste met de hand, dus is niet meer in top staat nu. Had er wel duidelijk bij mogen staan, jammer..