Reviews

Case2Go.nl
9 / 10
13118 beoordelingen
Schrijf beoordeling

13118 Reviews

Frank

1/10

Evaluatieverzoeken zijn zwaar irritant. En, als ik er niet op inga, krijg ik natuurlijk over een week een 'herinnering'. Er is niets mis met mijn geheugen. Er is iets mis met uw respect voor uw... Evaluatieverzoeken zijn zwaar irritant. En, als ik er niet op inga, krijg ik natuurlijk over een week een 'herinnering'. Er is niets mis met mijn geheugen. Er is iets mis met uw respect voor uw klanten. U verpakt het als "verbeteren van dienstverlening", maar in feite misbruikt u uw klanten als gratis marketing-tool. Respectloos en bovendien neemt u de boel nog in de maling ook.

Alstublieft, ga niet zeggen dat ik het gewoon kan negeren. Dat kan namelijk pas als ik gezien heb waar het om gaat. Ook niet zeggen dat ik anderen help. De enige die u geholpen wilt zien, is uw bedrijf. En ook niet zeggen dat iedereen het doet. Iets wat 'normaal' is, is niet per se ook meteen acceptabel. Of dat het maar een minuutje tijd kost. Want vele minuutjes maken uren.

Stelt u zich eens voor dat u door fysieke winkels ook zo behandeld wordt. Na elke aankoop, van een zak aardappelen tot een pakje condooms, het verzoek om dat te evalueren. En een week later nogmaals. Daar zou u stapeldol van worden, toch? En dat doet u nu bij uw klanten.

Bij deze bent u geblacklist en voorzien van de laagste waardering. De volgende keer koop ik wel ergens anders.

Wat kan beter?

Drop die evaluatieverzoeken. Voeg een regeltje tekst toe aan de laatste servicemail.

Fred van Dijk / Gielissen

8/10

Snelle levering, jammer dat het verkeerde product geleverd werd

Wat kan beter?

Controle van product voordat het verzonden wordt

Anoniem

10/10

Prima

Wat kan beter?

Niet

Anoniem

9/10

Snel geleverd

Wat kan beter?

Geen idee

Nico

10/10

Heel goed, vandaag besteld en de volgende dag in huis !!

Wat kan beter?

Géén

itsme

10/10

Goed

Wat kan beter?

geen

Anoniem

10/10

Gevonden op internet

Wat kan beter?

Zouhetnietweten

Bies

10/10

Zeer goed

Wat kan beter?

nvt

René van der Zon

10/10

Heel erg goed

Wat kan beter?

Geen. Ga zo door!

JP

8/10

Ok.

Wat kan beter?

Leveringsdatum misschien iets beter berekenen. Het moet niet allemaal sneller dan snel maar handiger als je weet welke dag het juist toekomt. Moeilijk voor brievenbus levering maar ongeveer weten... Leveringsdatum misschien iets beter berekenen. Het moet niet allemaal sneller dan snel maar handiger als je weet welke dag het juist toekomt. Moeilijk voor brievenbus levering maar ongeveer weten wanneer iets toekomt is handiger.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.