Aankoop kasten voor een opdrachtgever van mij.
Sterke punten
Maatwerk.
182 Reviews
.
Sterke punten
duidelijke site, makkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
De monteurs hadden moeten checken of de achterwand goed vast zat, dit bleek niet geheel het geval ( er was er naast geniet) waardoor mijn man het alsnog vast moest zetten, dat was wat minder. Had...
Erg positief, top klantenservice, snelle reactie en levertijd!
Sterke punten
Uiterst vriendelijke en behulpzame klantenservice en bezorgin
Verbeterpunten of tips
Wellicht een iets uitgebreidere gebruiksaanwijzing bij de no visible oil? Maar de vraag werd overigens fantastisch beantwoord door de klantenservice!
Zoals hieronder zal blijken, ben ik globaal zeer tevreden.
Sterke punten
Zeer flexibel produkt. Perfect aan te passen aan persoonlijke wensen zowel wat betreft de afmetingen, indeling en afwerking.
Verbeterpunten of tips
Twee kleine opmerkingen :
1) Op de achterwand van de kast is aan de zichtbare zijde geschreven met potlood (afmetingen/berekening). Oftewel is de achterwand averechtsom gemonteerd.
Reactie Castor Interieur:
Geachte heer meynaerts,
Over de website, u bent de eerste in al die tijd die het opgemerkt heeft, we hebben het zelf ook niet eerder gezien. Het is direct aangepast, bedankt voor de tip!
De...
Zeer slecht aan de wand gemonteerd.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Het verankeren aan de muur was echt pruts werk. Niet diep genoeg geboord, pluggen afgeknipt zat nog veel beweging in kast
Reactie Castor Interieur:
Goedemiddag,
We hebben inmiddels telefonisch contact gehad, het probleem had u zelf al verholpen. Uiteraard hebben we dit met de bezorgers besproken, dit is erg jammer gezien hoe tevreden u over...
Het schriftelijke - en telefonische contact was zeer goed. Het audiomeubel is precies gemaakt volgens mijn specificaties. Het gebruikte materiaal is heel goed en het meubel is degelijk in elkaar...
Sterke punten
Klantvriendelijkheid. Een bevestiging gekregen wat ik aan maten, materiaal etc. heb doorgegeven, zodat alles goed ging. Ook de opgegeven afleverdatum en - tijd waren binnen de tijdspanne.
Redelijk vlotte levering. Veel optionele mogelijkheden om meubels naar persoonlijke wensen aan te passen
In a nutshell: heel positief
Sterke punten
correcte behandeling van mijn order + info over het verloop van het order is heel goed
Verbeterpunten of tips
Levertermijn kan misschien wat korter. 3 maanden wachten op een cd-kast is wel wat lang
Uitstekend
Sterke punten
De klantvriendelijkheid en de informatie.
Verbeterpunten of tips
Geen punten alles was goed.
Goed!
Sterke punten
Maatwerk.
Verbeterpunten of tips
De doorlooptijd van bestellen tot levering is erg lang.