Reviews

CDC Complete tandzorg
8.9 / 10
1589 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

De website
8.4/10
Contact met medewerkers
9/10
Intake afspraak
8.8/10
Had u vertrouwen in de deskundigheid van de zorgverlener(s)?
9.2/10
Hoe beoordeelt u het (voorlopige) resultaat van uw behandeling?
9/10
Afspraak maken
9.2/10

1589 Reviews

Anoniem

7/10

Ik was op tijd aanwezig.en heb nog 1 uur moeten wachten voordat ik aan de beurt was

Sterke punten, verbeterpunten of tips?

Even aan de balie vertellen dat het uit loopt

mvdmeide

7/10

Was vertraagd door files ,even gebeld en bij aankomst toch snel aan de beurt.

Sterke punten, verbeterpunten of tips?

baliebezetting 1 persoon is te weinig

Edwin

7/10

Prima

Sterke punten, verbeterpunten of tips?

Gevraagd via email om vooraf prijs door te geven van de behandeling. Dat was niet mogelijk omdat alleen de mondhygiëniste dit kon en die was de komende dagen niet aanwezig. Niet professioneel.

Kayleigh

6/10

Baliemedewerker en mevrouw die foto’s maakten waren super aardig en rustig. Na de foto’s heb ik 70! Minuten moeten wachten tot ik naar de tandarts zelf kan. Hij was niet aardig. Legde alles slecht... Baliemedewerker en mevrouw die foto’s maakten waren super aardig en rustig. Na de foto’s heb ik 70! Minuten moeten wachten tot ik naar de tandarts zelf kan. Hij was niet aardig. Legde alles slecht uit en luisterde compleet niet naar wat ik te vertellen had

Sterke punten, verbeterpunten of tips?

Geen idee

Anita Kip

8/10

Zeer positief! Vriendelijk receptiepersoneel, vriendelijke behandelaren, duidelijke uitleg over wat er gaat gebeuren.

Sterke punten, verbeterpunten of tips?

De duidelijkheid over wat er nodig is aan behandeling, wat er gedaan wordt, het opstellen van het behandelplan en de begroting. Ik kan geen verbeterpunten of tips bedenken op dit moment.

Inge

10/10

Vriendelijke balie medewerkers, heel fijne preventieassistente (Marja)! Voelt alles goed aan. Niet lang wachten, werd juist exact op tijd geholpen. Luisterend oor en begrip en af en toe beetje... Vriendelijke balie medewerkers, heel fijne preventieassistente (Marja)! Voelt alles goed aan. Niet lang wachten, werd juist exact op tijd geholpen. Luisterend oor en begrip en af en toe beetje humor, perfecte benadering!

Sterke punten, verbeterpunten of tips?

Ga zo door. Het is ongelooflijk dat ik (met mijn tandarts angst) nu toch graag naar jullie toe ga. Dat is te danken aan de medewerkers, deskundig, aardig en empathisch!!!

JB

2/10

Slecht.
Ik heb afspraak om 2 tanden te voelen gemaakt. In praktijk was 15 minuten geregisseerd om controle te maken. Niet normaal!!
Ik moet nog tot met 23.07 wachten voor gelijke... Slecht.
Ik heb afspraak om 2 tanden te voelen gemaakt. In praktijk was 15 minuten geregisseerd om controle te maken. Niet normaal!!
Ik moet nog tot met 23.07 wachten voor gelijke behandeling. Niet normaal!!!
Mensen bij de bali hebben problemen met begrijpen wat is aan de hand. Niet normaal.
Julio was gelukkig op tijd, maar twee dagen geleden op controle van mijn kind was 20-25 minuten te laat!!!
Volgende keer ik ben ontevreden over communicatie, afspraak en behandelingen. Te veel stres, niet normaal!!!

Sterke punten, verbeterpunten of tips?

Jullie maken extra kosten voor mijn!!! Dat doet het me niet blij.

Reactie CDC Complete tandzorg:

U ervaart veel zaken die u 'niet normaal' vindt. Dat is zeker niet de bedoeling.
Onze excuses voor deze zaken.
We proberen echt heel erg goed te plannen, maar het is zorg en mensenwerk en... U ervaart veel zaken die u 'niet normaal' vindt. Dat is zeker niet de bedoeling.
Onze excuses voor deze zaken.
We proberen echt heel erg goed te plannen, maar het is zorg en mensenwerk en soms hebben mensen meer aandacht nodig dan we vooraf gedacht hebben voor de behandeling of geruststelling. Onze patiënten komen ook vaak van ver en zijn ook wel eens niet op tijd.
Allemaal redenen waarom een agenda van de behandelaar kan uitlopen. We willen toch heel graag aandacht bieden en goede zorg leveren. We beloven ons uiterste best te doen dat er de volgende keer voldoende tijd gepland wordt en u niet hoeft te wachten.

A Claassen

6/10

Goed

Sterke punten, verbeterpunten of tips?

Nvt

Anoniem

5/10

Zenuwachtig

Sterke punten, verbeterpunten of tips?

Zou het niet weten

Anoniem

8/10

Goed en professioneel

Sterke punten, verbeterpunten of tips?

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.