Reviews

8.9 / 10
12796 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12796 Reviews

Mary Braam

10/10

Bekwaam en snel

Sterke punten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen idee


Conny De Paepe

10/10

Top! Product zoals omschreven: PERFECT!
So happy met mijn nieuwe bikini van Prima Donna!

Sterke punten

Betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Geen


C.J. Smit

2/10

Teleurstellend . Had 3,95 verzendkosten betaald en moest 5,00 betalen om de bh terug te sturen. Daar had ik bij het bestellen niets over gelezen.

Sterke punten

Redelijk snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

Goed vantevoren melden dat het retourneren niet gratis is.

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste C.J. Smit,
Bedankt voor het plaatsen van een feedback. Op onze website onder het kopje ruilen en retourneren wordt aangegeven dat ruilen bij ons gratis is en dat wij bij retourneren €5,-...
Beste C.J. Smit,
Bedankt voor het plaatsen van een feedback. Op onze website onder het kopje ruilen en retourneren wordt aangegeven dat ruilen bij ons gratis is en dat wij bij retourneren €5,- retourkosten rekenen i.p.v. de €6,95 als u het pakket zelf laat frankeren.
Wanneer de gehele bestelling wordt geretourneerd dan krijgt u de verzendkosten van €3,95 terug. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, en dat wij u een volgende keer weer van dienst mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


Helene Schmeitz

10/10

Altijd alles netjes geregeld

Sterke punten

Snelle levering en duidelijk wanneer

Verbeterpunten of tips

Zou niet weten


Lianne Ponten-van der Lint

8/10

Levertijden worden zeer vaak overschreden, verder geen min punten

Sterke punten

Duidelijke beschrijving van het product met levertijden

Verbeterpunten of tips

Levertijd wordt zeer vaak niet gehaald


Gina Brouwers

10/10

Super!

Sterke punten

Product voldoet aan de omschrijving.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Gina Brouwers,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze artikelen. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop, en verwelkomen...
Beste Gina Brouwers,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze artikelen. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop, en verwelkomen u graag een volgende keer weer bij ons op de webshop of in de winkel!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


Wilma van der Sluijs

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Communicatie, erg klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen tips


Alies Ebbink

10/10

Prima

Sterke punten

Komen afspraak na

Verbeterpunten of tips

Verzendmateriaal


Joke den Engelsman

10/10

Prima bedrijf; ik ben zeer tevreden

Sterke punten

Als er vertraging in de bestelling optreedt, wordt dit door Chilly heel correct en klantvriendelijk gecommuniceerd en opgelost.

Verbeterpunten of tips

Kan geen verbeterpunten bedenken!


m Coers

5/10

Wil geen brievenbus post meer . Maar keurnetjes in een doos en per pakket geleverd worden. En het duurde wel lang voordat ik het had.

Sterke punten

Geen.

Verbeterpunten of tips

Voortaan nie meer door de brieven bus. En sneller leveren.