Reviews

Chillyhilversum.nl
8.9 / 10
12796 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12796 Reviews

Marion Willemse

4/10

Goedemiddag dames,
Onlangs voor de eerste keer een bh gekocht van Prima Donna die veel te groot was.
Contact opgenomen met één van de dames bij ChillyHilversum die mij vertelde dat ik... Goedemiddag dames,
Onlangs voor de eerste keer een bh gekocht van Prima Donna die veel te groot was.
Contact opgenomen met één van de dames bij ChillyHilversum die mij vertelde dat ik het zo kon terugsturen met bijbehorende label.
Vandaag werd mijn geld teruggestort.
Maar wat ik een teleurstelling vond was dat er €5 vanaf werd gehouden. Dat zal de retourkosten zijn geweest.
Voor mij een reden om beter te lezen en nóóit meer lingerie via een website te kopen.

Vriendelijke groet,
Marion Willemse

Sterke punten

Niet

Verbeterpunten of tips

Niet

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Marion Willemse,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wij vinden het vervelend dat het voor u helaas niet gelukt is om online de juiste beha te vinden. Onze klantenservice helpt u... Beste Marion Willemse,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wij vinden het vervelend dat het voor u helaas niet gelukt is om online de juiste beha te vinden. Onze klantenservice helpt u hier graag telefonisch bij, en uiteraard bent u altijd welkom in onze winkel voor het opmeten van de juiste maat en vinden van goed passende lingerie. Bij bestellingen boven de €65,- rekenen wij geen verzendkosten, en ruilen is bij ons gratis. Voor alleen een retourzending rekenen wij €5,- retourkosten.
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.

Paula De Block

10/10

Niets dan goeds over jullie bedrijf.

Sterke punten

Vlotte bestelling en keurige levering.

Verbeterpunten of tips

Lay-out voor een Belgische adressering is verwarrend voor Be-klanten. Belangrijk voor Facturatie en Levering.
(Naam,voornaam,straat en nr,postcode voorafgegaan door B,naam gemeente) .

Pauline Agteres

10/10

Betrouwbaar

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Pauline Agteres,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en onze website. Wij verwelkomen... Beste Pauline Agteres,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en onze website. Wij verwelkomen u graag een volgende keer weer in onze webshop of onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.

Hans Gerrits

10/10

Mooi website en snelle levering
Alles netjes verpakt.

Sterke punten

Snelle levering
Overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

Geen

Annette Schouten

8/10

Prima. Veel keuze.

Sterke punten

Het aanbod

Verbeterpunten of tips

Maat zoeken

Sonja Meijer

10/10

Netjes en verzorgd

Sterke punten

goed

Verbeterpunten of tips

ik kan geen maat tabel vinden

Elona Verlaat

7/10

Mooie badkleding

Sterke punten

Mooie badkleding, veel keuze en merken.

Verbeterpunten of tips

Levering duurt vaak erg lang, prima maar wel iets om rekening mee te houden.

Reactie Chillyhilversum.nl:

Bete Elona Verlaat,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over de ruime keuze, en merken uit ons assortiment. Wij werken met onze eigen... Bete Elona Verlaat,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over de ruime keuze, en merken uit ons assortiment. Wij werken met onze eigen voorraad en die van onze leveranciers. Het kan soms onverhoopt voorkomen dat een artikel in na-productie is en hierdoor een vertraging heeft opgelopen. Wij streven er naar om u hier zo goed mogelijk van op de hoogte te houden, en uiteraard om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te kunnen leveren. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.

Joke Hulshoff

9/10

Goede ervaring, aardige werknemers

Sterke punten

goede service

Verbeterpunten of tips

bezorging kan lang duren

Marleen Hendriks-Houtriet

10/10

Plezierig professioneel

Sterke punten

prachtige merken
zeer klantvriendelijk
denken echt met de klant mee

Verbeterpunten of tips

blijf zo vriendelijk en laagdrempelig

Esmeralda Waars

6/10

Goede ervaring

Sterke punten

Duidelijke site.

Verbeterpunten of tips

Soms wat problemen met langere levertijden,er word wel meteen contact over opgenomen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.