Reviews

8.9 / 10
12796 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12796 Reviews

Els Van Empelen

6/10

Een prima ervaring

Sterke punten

Duidelijke en makkelijke site voor plaatsen van een bestelling.

Verbeterpunten of tips

Levertijd aanpassen. Bij de bestelde beha stond 1 - 5 werkdagen. Na bestelling geplaatst te hebben bleek dit vele malen langer. Bij een vorige bestelling was dit ook zo. Voor mij een rede om recent... Levertijd aanpassen. Bij de bestelde beha stond 1 - 5 werkdagen. Na bestelling geplaatst te hebben bleek dit vele malen langer. Bij een vorige bestelling was dit ook zo. Voor mij een rede om recent een bestelling te plaatsen bij Annadiva waarbij voor betaling de levertijd duidelijk was en nagekomen.


m van dongen

8/10

Uitstekend

Sterke punten

erg goed geholpen aan de telefoon, daardoor kon ik makkelijk een keuze maken op de site

Verbeterpunten of tips

geen idee. Online juiste bh bestellen is en blijft lastig


Annelies ten Velde

10/10

Mijn bestelling was op korte termijn niet leverbaar maar ik werd keurig op de hoogte gehouden van de vertraging en werd mij de keuze gegeven de bestelling te schrappen of wachten. En kreeg ook de... Mijn bestelling was op korte termijn niet leverbaar maar ik werd keurig op de hoogte gehouden van de vertraging en werd mij de keuze gegeven de bestelling te schrappen of wachten. En kreeg ook de verwachte datum door.

Sterke punten

Goede communicatie.

Verbeterpunten of tips

Geen


Bastiaan v

3/10

Lange, lange levertijd

Sterke punten

Goede interactie en overzicht

Verbeterpunten of tips

Nvt


Astrid Hoge

9/10

Heel goed, Chilly Hilversum is al jaren een erkend fenomeen op lingerie gebied met fijne service

Sterke punten

Veel keuze, goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Nog meer voorraad en minder bestelvertraging


Daniëlle

10/10

Prima.

Sterke punten

Geen.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Ellen Van de kolk-willemse

8/10

Duidelijk en snelle service

Sterke punten

Overzichtelijke site, prachtige merken.

Verbeterpunten of tips

Soms onduidelijk wanneer order te ontvangen. Staat bv 5 dagen blijkt toch al eerder bezorgd.


A Bolhuis

10/10

Zeer positieve ervaring.
In de winkel , maar ook online.
Goede informatie over de bezorging van de bestelling.

Sterke punten

Goede kennis van zaken.
Zoals vermeld goede afhandeling na bestelling online.

Verbeterpunten of tips

Ik zou op het moment geen verbeterpunten weten.

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste A Bolhuis,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van uw feedback. Wij vinden het erg fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service in zowel onze winkel al op de...
Beste A Bolhuis,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van uw feedback. Wij vinden het erg fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service in zowel onze winkel al op de webshop. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop, en verwelkomen u graag een volgende keer weer online of in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


L bakker-lucie

9/10

Prima

Sterke punten

Aflevering vlug top

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten


D. van Beek

10/10

Heel positief

Sterke punten

Professionele service

Verbeterpunten of tips

Geen