Reviews

8.9 / 10
12796 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12796 Reviews

Monique van Son-Zapprij

10/10

Een solide bedrijf.

Sterke punten

Bij vragen kan je altijd advies krijgen van een medewerkster.

Verbeterpunten of tips

N.v.t.

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Monique van Son-Zapprij,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van een review. Wij vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel...
Beste Monique van Son-Zapprij,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van een review. Wij vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team ChillyHilversum.


Melanie Gosenson

10/10

Fijne om bij chilly te bestellen een echte aanrader

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

De site werkt minder als je telefoon gebruikt, misschien iets aan passen bestellen gaat moeizaam via smartphone


Sita Kattouw-Feenstra

6/10

Ben al jaren klant, laatst op 1 dag na de aanbieding/actie van sloggie gemist en kon na foutieve vermelding op de site er niet van genieten. Ik had anders gewacht op de volgende actie. Ik had de... Ben al jaren klant, laatst op 1 dag na de aanbieding/actie van sloggie gemist en kon na foutieve vermelding op de site er niet van genieten. Ik had anders gewacht op de volgende actie. Ik had de bestelling al gedaan. Kon wel annuleren maar ik heb het laten zitten. Was toch leuk geweest dat ik alsnog het ene item erbij had gehad. Helaas.

Sterke punten

Veel keuze, goede sale.

Verbeterpunten of tips

Klant vriendelijker.

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Sita Kattouw-Feenstra,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. De Sloggi actie gaat vanuit Sloggi zelf en duurt een maand. Dit is geen actie vanuit ons maar een landelijke actie. Helaas...
Beste Sita Kattouw-Feenstra,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. De Sloggi actie gaat vanuit Sloggi zelf en duurt een maand. Dit is geen actie vanuit ons maar een landelijke actie. Helaas kunnen wij zodra de actie is afgelopen hier dan ook geen gebruik meer van maken. Omdat wij dit erg vervelend vonden voor u hebben wij u spaarpunten aangeboden die wij aan uw account kunnen toevoegen t.w.v een sloggi slip. Wij vonden dit een passende oplossing. Helaas hebben wij hier van u nog geen reactie op mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


Eliane De Cauwsemaecker

8/10

Bestelling lopen vlot en meestal de leveringen ook

Sterke punten

Ruime keuze

Verbeterpunten of tips

Levering


Antonie Spoel

10/10

Top kwaliteit voor een eerlijke prijs.

Sterke punten

Uitstekende website met voldoende uitleg.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Annemiek de Vroeg

5/10

Ik vind de website helemaal goed en het assortiment is reuze. Maar levering vind ik supertraag. Wat ook heel vervelend is is dat je bestellingen in delen krijgt. Soms kan het weken duren. Het... Ik vind de website helemaal goed en het assortiment is reuze. Maar levering vind ik supertraag. Wat ook heel vervelend is is dat je bestellingen in delen krijgt. Soms kan het weken duren. Het retourneren zou geen geld moeten kosten.

Sterke punten

Het aanbod

Verbeterpunten of tips

Sneller verzenden; geen retourkosten in rekening brengen.


Karin van der Vliet

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ik kan niets bedenken.


Els Eliens - Paulissen

8/10

Hebben bij deze winkel al meer gekocht. Prima ervaring met bestelling en levering.

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Bij informatie over de body levertijd vermelden.


Janette

10/10

In een woord Top!!! Goede service en advies!!!

Sterke punten

Advies op maat

Verbeterpunten of tips

Geen


Diane van Felius

6/10

Mooie lingerie besteld, maar het duurde meer dan een week voordat de bestelling werd bezorgd.

Sterke punten

Mooie lingerie

Verbeterpunten of tips

Snellere levering