Reviews

8.9 / 10
12796 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12796 Reviews

Alice Schreurs

8/10

Prima!!

Sterke punten

Klantenservice goed bereikbaar,
Denken mee in evt oplossingen!!

Verbeterpunten of tips

NVT

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Alice Schreurs,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van uw feedback. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij hopen u een volgende keer...
Beste Alice Schreurs,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van uw feedback. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen in onze winkel of webshop!
Met vriendelijke groet,
Team ChillyHilversum.


Esther Broekhuizen

2/10

Ik moest lang wachten op mijn bestelking. Ze hadden aangeven dat het er binnen een dag of 4 zou zijn. Na 10 dagen zelf gebeld bleek het niet te zijn verstuurd omdat de postcode uit 3 cijfers... Ik moest lang wachten op mijn bestelking. Ze hadden aangeven dat het er binnen een dag of 4 zou zijn. Na 10 dagen zelf gebeld bleek het niet te zijn verstuurd omdat de postcode uit 3 cijfers bestond.
Dan vraag ik me af waarom bellen of mailen jullie niet dat mijn gegevens niet compleet zijn. Als ik niet zelf gebeld had waar mijn bestelling bleef had ik waarschijnlijk nog niets ontvangen.

Sterke punten

Telefonisch bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Als gegevens niet compleet zijn en de bestelling bij jullie binnen is neem dan zelf contact op met de klant


Martine Verlinden

10/10

Vlotte bestellin en le ering

Sterke punten

Communicatie vanuit het bedrijf

Verbeterpunten of tips

Geen


Josephine Veldhuijzen

10/10

Heel professioneel en vriendelijk

Sterke punten

Professionaliteit en vriendelijkheid.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Josephine Veldhuijzen,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen op onze...
Beste Josephine Veldhuijzen,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen op onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Team ChillyHilversum


Catharina

10/10

Mooie collectie, goede service

Sterke punten

Mooie collectie, goede service

Verbeterpunten of tips

Soms kan de voorraadinfo beter


Ton Duijn

6/10

Chilly levert kwaliteit, levertijden zijn vaak erg lang.

Sterke punten

Assortiment, eenvoudige retournering.

Verbeterpunten of tips

Verkort levertijden


Jurgen Verwijmeren

10/10

Super service

Sterke punten

Ruim assortiment
Klantgericht
Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

-


Roy David

7/10

Positief klantvriendelijk en klantgericht

Sterke punten

Brede assortissement

Verbeterpunten of tips

Levertijd korter

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Roy David,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van een review. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en het assortiment. Wij hopen u een...
Beste Roy David,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van een review. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en het assortiment. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen in onze winkel of webshop!
Met vriendelijke groet,
Team ChillyHilversum.


Graziella Cappellari

10/10

Erg fijne winkel met nog oog voor de klant

Sterke punten

communicatie, levering, meedenken

Verbeterpunten of tips

geen, ga zo door


MGh France

10/10

Positief

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nvt