Reviews

Chillyhilversum.nl
8.9 / 10
12796 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12796 Reviews

Haico Van kempen

10/10

Nette en goed spullen

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Rebecca Stinenbosch

10/10

Keurige levering van bestelde artikelen en altijd nette retour afhandeling

Sterke punten

Correct op alle fronten

Verbeterpunten of tips

Niet van toepassing

G.H. De Jong van Leusden

10/10

Erg goede ervaring

Sterke punten

Goed op de hoogte gehouden wanneer product geleverd werd.

Verbeterpunten of tips

Geen

Marian M.C.M. Smit-Goedkoop

10/10

Heel goede service!

Sterke punten

Ruime sortering badkleding, helaas niet in kleinere maten (75 A of B).
Een zeer goede schriftelijke en mondelinge terugkoppeling over bestelling.

Verbeterpunten of tips

Meer keuze in badkleding maat 75 A of B. Of maat 38.

Klasina Harmsen

10/10

Zorgvuldigheid.

Sterke punten

Veel informatie op de website

Verbeterpunten of tips

Geen

Caroline Hoekman

10/10

Fijne service

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

T Eeftink

9/10

Prima. Je wordt goed op de hoogte gehouden van bestelling. 1 keer retour zending gedaan ivm incorrecte maat. Zeer netjes en vlot opgelost

Sterke punten

Mailing nieuwe modellen . Zoek functie website werkt goed

Verbeterpunten of tips

Mailing selectie door klant aangegeven. Uitsluitend gewenste mailing.

C.A.W. Weerts-Bolsius

10/10

Prima

Sterke punten

Duidelijk antwoord van klantenservice

Verbeterpunten of tips

Nee

Jet Boersma

3/10

Twee dagen later geleverd dan op de website stond aangegeven

Sterke punten

verpakking

Verbeterpunten of tips

even laten weten dat de body's van Prima Donna niet op tijd geleverd konden worden

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw Boersma,
Wat jammer dat uw ervaring niet naar wens is geweest. U heeft op 23 mei jl. een bestelling bij ons geplaatst. In de bevestiging die wij u per mail stuurde hebben wij u... Beste mevrouw Boersma,
Wat jammer dat uw ervaring niet naar wens is geweest. U heeft op 23 mei jl. een bestelling bij ons geplaatst. In de bevestiging die wij u per mail stuurde hebben wij u verteld dat u uw zending rond 30 mei kon verwachten. Uiteindelijk is uw pakketje al op 27 mei naar u verstuurd. Dit is 2 werkdagen na uw bestelling. Op onze website staat een levertijd van 2 tot 5 werkdagen aangegeven. Het is ons dus niet helemaal duidelijk waarom u aangeeft dat wij niet op tijd zouden hebben geleverd. Wij hopen dat u alsnog blij bent met de door u bestelde artikelen.
Met vriendelijk groeten,
Het Chilly Team

Antoinette Kleijssen

10/10

Mooi bedrijf, doen wat ze beloven!

Sterke punten

Je wordt continu geïnformeerd over je bestelling

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.