Reviews

8.9 / 10
12798 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12798 Reviews

Marianne Hermans

10/10

Zeer behulpzame verkoopsters aan de telefoon

Sterke punten

Veel keuze van mijn favoriete merk Lise Charmel

Verbeterpunten of tips

Gewoon hartstikke goed

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw Hermans,
Dank dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. Wij zijn erg blij om te horen dat u zo tevreden bent over onze klantenservice en het Lise Charmel...
Beste mevrouw Hermans,
Dank dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven. Wij zijn erg blij om te horen dat u zo tevreden bent over onze klantenservice en het Lise Charmel assortiment. Wij hopen u terug te zien in onze winkel of webshop.
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team


Marjo Braam-Hendriks

10/10

Prettig

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Geen


Dymphke van der Geer

8/10

Nette, vlotte afhandeling van online bestellingen

Sterke punten

Intypen van bewaarde productcode leidt direct naar gewenste product

Verbeterpunten of tips

De collectie bh's is onoverzichtelijk. Bijvoorbeeld het merk Marie Jo heeft zoveel verschillende 'lijnen', dat je maar moeilijk een goed model kunt selecteren.

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Dymphke van der Geer,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de afhandeling van uw online bestelling. Misschien kunt u het juiste model...
Beste Dymphke van der Geer,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de afhandeling van uw online bestelling. Misschien kunt u het juiste model makkelijker vinden als u onder het kopje lingerie, eerst het model selecteert. En dan kunt u daarna filteren op bijvoorbeeld het merk Marie-Jo, zo ziet u alleen de modellen die u zoekt van uw favoriete merk. En bij vragen kunt u natuurlijk altijd contact opnemen met onze klantenservice!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


Jolanda Sinnige

10/10

Prima

Sterke punten

Netjes

Verbeterpunten of tips

Zou ik niet weten

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Jolanda Sinnige,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij hopen u snel weer te mogen...
Beste Jolanda Sinnige,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in onze winkel of webshop. Voor nu wensen wij u een hele fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


Anoniem

8/10

Veel op voorraad

Sterke punten

Mooie spullen

Verbeterpunten of tips

Ik ben erg tevreden


M.P de Bruin

9/10

Een en al lof,goed advies.

Sterke punten

Luisteren

Verbeterpunten of tips

Geen idee nog.


Mevr. D. Appel

1/10

Deze week voor het eerst via de website twee BH's bij Chilly besteld. Volgens de website waren de BH's voorradig (Femilet Norah). Dit bleek na bestelling echter niet het geval. De BH's zouden op... Deze week voor het eerst via de website twee BH's bij Chilly besteld. Volgens de website waren de BH's voorradig (Femilet Norah). Dit bleek na bestelling echter niet het geval. De BH's zouden op zijn vroegst 3.5 week later worden geleverd. Ik heb de bestelling geannuleerd. De BH's zijn volgens de website nog steeds voorradig. Slordig.

Sterke punten

Nog geen ervaring met sterke punten

Verbeterpunten of tips

De werkelijke voorraad op de website laten zien


Ineke Goossen-Minderhoud

8/10

Goede merken , fijne info , jammer van aflevering.

Sterke punten

Snel contact

Verbeterpunten of tips

Zorgen voor een betere levering


Anoniem

8/10

Goede ervaringen met de klantenservice, ook al liep de levering door omstandigheden bij de importeur nogal vertraging op.

Sterke punten

Hele vriendelijke klantenservice aan de telefoon die goed meedenken.

Verbeterpunten of tips

Wellicht had op de site aangegeven kunnen worden dat directe levering niet mogelijk was.


j meiling

10/10

Zeer goed en professioneel gehopen

Sterke punten

professioneel

Verbeterpunten of tips

geen