Reviews

8.9 / 10
12798 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12798 Reviews

Ann Dijkstra

8/10

Prima alleen om 3 verschillende kleuren van een product te bestellen is mij niet gelukt.

Sterke punten

Grote keus

Verbeterpunten of tips

Weet niet het in kort te vertellen t

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Ann,
Hartelijk dank voor het plaatsen van je Feedback! Wat vervelend dat het je niet is gelukt om drie verschillende kleuren te bestellen van een artikel. Dit zou wel moeten werken. Als u...
Beste Ann,
Hartelijk dank voor het plaatsen van je Feedback! Wat vervelend dat het je niet is gelukt om drie verschillende kleuren te bestellen van een artikel. Dit zou wel moeten werken. Als u het prettig vindt kunnen wij vragen of een van onze collega's contact met u opneemt, zodat u toch drie verschillende kleuren in bestellnig kunt plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Team ChillyHilversum


Kim

6/10

Prachtige collectie, helaas lange levertijd

Sterke punten

Prachtige brede collectie

Verbeterpunten of tips

Wanneer je besteld is nooit duidelijk of het definitief op voorraad is en ik vind het echt een heel groot nadeel dat ik altijd zo lang moet wachten tot ik het in huis heb. Laatste keer 2 weken!

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Kim,
Dank je wel voor het plaatsen van je Feedback! Wij vinden het leuk om te lezen dat je blij bent met onze ruime collectie. Wel vervelend dat je langer hebt meten wachten op je...
Beste Kim,
Dank je wel voor het plaatsen van je Feedback! Wij vinden het leuk om te lezen dat je blij bent met onze ruime collectie. Wel vervelend dat je langer hebt meten wachten op je bestelling. Wij werken met onze eigen voorraad en deze van onze leverancier. Helaas kan het soms voorkomen dat een artikel niet direct te leveren is. Wij proberen dit altijd zo goed mogelijk bij te houden, maar soms gaan collectie sneller dan verwacht. Uiteraard mag je altijd contact me onze klantenservice opnemen, zodat wij dit voor je kunnen nakijken. We zien je graag weer tegemoet op onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Het Chilly Team!


G.A.M. van der Hilst

10/10

Snelle levering en eenvoudige retournering.

Sterke punten

Snelle levering en gemakkelijk retourneren.

Verbeterpunten of tips

Geen


Marialenn Langendoen

10/10

Zoals altijd een snelle levering,

Sterke punten

kwaliteit voor mooie prijs, spaarpunten, groot assortiment, grootte maten

Verbeterpunten of tips

geen


Ineke Beekman

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Goede info

Verbeterpunten of tips

Geen


Eliane De Cauwsemaecker

10/10

Een online winkel die zijn woord houdt qua levering en als er een probleem voordoet, wordt de klant per email verwittigd. Zo hoort het!!!!!

Sterke punten

ruime keuze en de klant wordt goed op de hoogte gebracht van nieuwe modellen

Verbeterpunten of tips

echt geen

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw De Cauwsemaecker,
Dank voor uw leuke review. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze levering en klantenservice. Wij hopen u terug te zien in onze winkel/webshop....
Beste mevrouw De Cauwsemaecker,
Dank voor uw leuke review. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze levering en klantenservice. Wij hopen u terug te zien in onze winkel/webshop. Een fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groet,
ChillyHilversum


y brands

10/10

Wordt hier altijd heel fijn geholpen

Sterke punten

Mooie collectie , keurig bezorgd

Verbeterpunten of tips

Jammer dat er in mijn maat weinig of geen sales zijn


barbertje kikkert

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Klantgerichtheid en vriendelijke dames

Verbeterpunten of tips

Liever geen mix van puzzels in lingerie zaak


FARAZYN NANS

10/10

Perfect

Sterke punten

Snelle levering, communicatie verloopt heel vlot, mooie website & duidelijk

Verbeterpunten of tips

Alles verloopt zo vlot... ik zou niet weten wat... :)


Monique Reitsema

6/10

Bestellen gaat goed maar de levering is zeer wisselend. vind het raar dat ik iets bestel wat nog niet voorradig is en wel is betaald.

Sterke punten

nette emails

Verbeterpunten of tips

duidelijkheid over termijn van ontvangen. nu moet ik 2 maand wachten op artikel!