Reviews

8.9 / 10
12798 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12798 Reviews

Karry Pomo

9/10

Chilly is een site met veel keuze. Afhandeling van de bestelling is altijd prima. Ik bestel er al jaren. Handgeschreven kaartje bij de bestelling is leuk detail.

Sterke punten

Goede communicatie als product wat later komt dan aangegeven.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten.


J. Schouten

8/10

Bestel hier al jaren mijn lingerie van prima donna. Puntenspaarsysteem is leuk. Als er iets misgaat met de bestelling en je mailt of belt wordt het netjes afgehandeld. Dus al jaren een tevreden klant.

Sterke punten

duidelijke makkelijke website met goede foto's en informatie.

Verbeterpunten of tips

Ik heb me dit jaar aangemeld voor de nieuwsbrief twijfelend of dit iets voor mij zou zijn. Krijg bijna elke dag mails. Optie aan kunnen geven waarover je info wilt ontvangen zou een idee zijn.


Manon

10/10

Goede website,fijn bedrijf

Sterke punten

Fijne klantenservice

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Manon,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de webshop en onze service. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen op onze webshop, en wij...
Beste Manon,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de webshop en onze service. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen op onze webshop, en wij wensen u nog een hele fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


Monique

2/10

Bestelling na 10 dagen nog niet ontvangen.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Sneller leveren.

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Monique,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wij werken met onze eigen voorraad en die van onze leveranciers. Artikelen die wij zelf niet meer op voorraad hebben bestellen wij na...
Beste Monique,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wij werken met onze eigen voorraad en die van onze leveranciers. Artikelen die wij zelf niet meer op voorraad hebben bestellen wij na bij de leverancier. Helaas kan het voorkomen dat na het bestellen de leverancier aangeeft dat het artikel een vertraging in de levering heeft. Dat is natuurlijk vervelend. Wij proberen onze klanten daarvan zo goed mogelijk op de hoogte te brengen. Onze excuses voor dit vervelende ongemak en hopelijk kunnen wij u een volgende keer passender van dienst zijn!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


Diana Andriessen-Bakker

7/10

Mooie lingerie, wel lange wachttijd

Sterke punten

Veel keuze in lingerie, mooie merken

Verbeterpunten of tips

Communicatie zou beter kunnen en verzenden mag sneller


Jacqueline

10/10

Top service.

Sterke punten

Grote assortiment, goede service, komen afspraken snel na.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Jeroen van Herrikhuyzen

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Duidelijke informatie, breed assortiment, goede service

Verbeterpunten of tips

Geen, ga zo door


E. Lijffijt

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Vriendelijk, denken mee.

Verbeterpunten of tips

-


Karin Driezen

10/10

Prima!

Sterke punten

Punten sparen voor korting, goede communicatie, uitgebreid assortiment, duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Karin Driezen,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en assortiment. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en...
Beste Karin Driezen,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en assortiment. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en voor nu een hele fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


Linda

10/10

Bestellingen worden altijd snel verstuurd!

Sterke punten

Bestellingen worden snel en goed geleverd

Verbeterpunten of tips

Weet ik niet?