Heel fijen en professioneel
Sterke punten
groot aanbod en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nee
12798 Reviews
Positief
Sterke punten
Correcte service !
Verbeterpunten of tips
Geen
Goede merken en kwaliteit. Klantvriendelijk. goede verzorging van bestellingen
Sterke punten
Zie punt 'ervaring'
Verbeterpunten of tips
Zoeken op merk is beetje moeilijk
Niet oke
Sterke punten
Vrij snelle reactie klantenservice
Verbeterpunten of tips
- Zorg dat de voorraad klopt met het aangebodene op de website. 3x misgegaan…
- Laat niet teveel medewerkers zich bemoeien met een bestelling/klacht/ klant
Lang gewacht op bestelling.
Sterke punten
Ik werd op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.
Verbeterpunten of tips
Een deel van de bestelling al sturen als het binnen is, i.p.v. wachten tot alle producten gereed zijn.
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste Amber Nijman,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Fijn om te horen dat u goed geïnformeerd bent over de status van uw bestelling. Wij versturen niet automatisch voorradige artikelen...
Niet zo best, ik wacht al bijna een maand op mijn bestelling terwijl deze op voorraad zou zijn. Al 2 x contact gezocht maar nog steeds niks.
Sterke punten
mooie site, dat wel.
Verbeterpunten of tips
beter afstemmen met partners voor toelevering en of voorraadcheck
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste Marja,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij werken met onze eigen voorraad en die van onze leveranciers. Als wij een artikel zelf niet op voorraad hebben bestellen wij deze na bij...
Goed
Sterke punten
Ja
Verbeterpunten of tips
Grotere maten aanbieden
Uitstekende webshop en goede kwaliteit spullen
Sterke punten
Alles duidelijk en makkelijk te vinden
Verbeterpunten of tips
Niet
Snelle respons van retourneringen. Goede klantenservice
Sterke punten
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Niet
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste E,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze klantenservice. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop, en voor nu een hele...
Vriendelijk geholpen
Sterke punten
Aandacht voor de klant
Verbeterpunten of tips
Merken bij elkaar hangen