Reviews

8.9 / 10
12798 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12798 Reviews

corina gielbert

7/10

Altijd erg tevreden. Nu minder. Deel van wat ik besteld heb blijkt toch niet leverbaar. Dat brengt mij in de problemen omdat ik dat pas heel kort voor de vakantie hoor. Ben ik niet gewend. Daarnaast... Altijd erg tevreden. Nu minder. Deel van wat ik besteld heb blijkt toch niet leverbaar. Dat brengt mij in de problemen omdat ik dat pas heel kort voor de vakantie hoor. Ben ik niet gewend. Daarnaast vind ik de levertijd te lang. Omdat ik trouwe klant ben bestel ik het ook bij Chilly, maar hierin ben ik wat teleurgesteld

Sterke punten

Heel veel keuze.

Verbeterpunten of tips

Zoekfunctie is niet optimaal


D. van Beek

9/10

Prima

Sterke punten

Veel keuze

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste D. van Beek,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons uitgebreide assortiment. Hopelijk mogen wij u snel weer verwelkomen in onze webshop,...
Beste D. van Beek,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons uitgebreide assortiment. Hopelijk mogen wij u snel weer verwelkomen in onze webshop, voor nu wensen wij u een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


Fliesta Van der Goes-Wolters

10/10

Prima ervaring!

Sterke punten

Vriendelijkheid en service

Verbeterpunten of tips

Nvt


Ellen

10/10

Prima, levering verloopt soepel

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Geen


CMM Kamphuis

8/10

Prima service met wijziging bestelling

Sterke punten

Goed aanbod

Verbeterpunten of tips

Levering kon wat sneller

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste CMM Kamphuis,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons aanbod. Uiteraard doen wij ons best om de bestellingen zo snel mogelijk te versturen,...
Beste CMM Kamphuis,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons aanbod. Uiteraard doen wij ons best om de bestellingen zo snel mogelijk te versturen, mochten er toch vertragingen zijn proberen wij u daar altijd zo snel mogelijk van op de hoogte te brengen. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop, en voor nu een hele fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


Rossana Kerklaan

10/10

Fijn bedrijf. Groot assortiment. Denken mee indien er zich problemen voor doen met de bestelling.

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Geen


Christel de Haan-van Rijn

6/10

Mooie badkleding. Online besteld.

Sterke punten

Mooie badkleding. Vriendelijkheid van medewerkers aan de telefoon. (winkel). Netjes verpakt met papier en vriendelijk kaartje erbij.

Verbeterpunten of tips

Snellere levering en terugbetaling van retouren. Vorige week 1 artikel teruggestuurd en nog niets van vernomen. Deze week nog iets anders besteld en dat duurt nog een paar weken voor het komt. Snellere levering en terugbetaling van retouren. Vorige week 1 artikel teruggestuurd en nog niets van vernomen. Deze week nog iets anders besteld en dat duurt nog een paar weken voor het komt.
Op website staat bij de badkleding weinig tot geen informatie over stof of extra voering. Bij veel artikelen ook geen foto's van de achterkant van het badpak/bikini.


Stefanie

8/10

Snelle, nette levering

Sterke punten

Ruime collectie, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Stefanie,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze collectie en de levering van uw bestelling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop,...
Beste Stefanie,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze collectie en de levering van uw bestelling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop, en voor nu een hele fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


Jolanda Van Asperen

7/10

In de winkel deskundig geholpen nabestelling producten mogelijk

Sterke punten

Keuze assortiment

Verbeterpunten of tips

Snellere levering en wellicht brievenbus pakketjes ipv doosjes koffie corner leestafel in de winkel


marleen seggelen

9/10

Duidelijk

Sterke punten

snel

Verbeterpunten of tips

Gratis retour sturen als het niet past