Reviews

8.9 / 10
12798 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12798 Reviews

Alla Solomennikova

10/10

Super snelle levering

Sterke punten

De bestelling werd al volgende dag geleverd

Verbeterpunten of tips

meer afbeeldingen en iets meer informatie over een artikel


m marissing

9/10

Is altijd uitmuntend

Sterke punten

Gewoon

Verbeterpunten of tips

Geen


T Timmerman-Gorter

8/10

Prima

Sterke punten

Mooie website

Verbeterpunten of tips

Beter aangeven of iets uitverkocht is. Mij nu eerst laten betalen en dan mailen dat het er niet is….


H. Jansen

10/10

Ik ben zeer tevreden over service en communicatie

Sterke punten

ruim assortiment voor grotere cups en aangepaste bh's, goede aanbiedingen, makkelijk zoeken door veel en duidelijke filters.

Verbeterpunten of tips

geen


johanna

2/10

Slechte ervaring met bestel proces op de site is het product op voorraad.na 5 dagen gewacht te hebben en zelf maar gemaild blijkt dat het uitverkocht is zeer slechte zaak bij controle op de site... Slechte ervaring met bestel proces op de site is het product op voorraad.na 5 dagen gewacht te hebben en zelf maar gemaild blijkt dat het uitverkocht is zeer slechte zaak bij controle op de site nogmaals gekeken en nog niet aangepast !!

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

bestellingen en mails sneller checken

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Johanna,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat vervelend om te lezen dat u een slechte ervaring heeft gehad met het bestellen in onze webshop. Wij werken met onze eigen voorraad en...
Beste Johanna,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat vervelend om te lezen dat u een slechte ervaring heeft gehad met het bestellen in onze webshop. Wij werken met onze eigen voorraad en die van onze leverancier, helaas kan het gebeuren dat bij het nabestellen van artikelen bij de leverancier onverhoopt blijkt dat deze niet meer leverbaar zijn. Wij passen dit meestal direct aan op onze webshop, dit kan wel even duren voordat dit dan ook zichtbaar is. Onze excuses voor dit vervelende ongemak en hopelijk kunnen wij u een volgende keer passender van dienst zijn!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


H.M. Komdeur

10/10

Goed

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

nul


Annemiek Hubert

6/10

Redelijk

Sterke punten

Klantenservice

Verbeterpunten of tips

Op site aangeven of een product op voorraad is


Patricia Maas

7/10

Goede ervaring, goede hulp bij kiezen

Sterke punten

Bij telefonische vraag snel en duidelijk antwoord

Verbeterpunten of tips

Iets duidelijker over aflevering

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw Maas,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in onze winkel of op de webshop!...
Beste mevrouw Maas,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in onze winkel of op de webshop!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversumTeam.


petra Somers

10/10

Heel goed!

Sterke punten

Toen ik telefonisch nog een vraag had, zeer goed te woord gestaan en geholpen

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan


Monique Grefte

10/10

Prima!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Niets