Reviews

8.9 / 10
12796 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12796 Reviews

Mauritha van Iperen

10/10

Snelle reactie gehad op mijn vraag.

Sterke punten

Diverse merken

Verbeterpunten of tips

Geen


Steven Jonkman

1/10

Ik heb slechte ervaringen met Chilly Hilversum: artikelen die op de wegsite worden aangeboden blijken vervolgens toch nioet leverbaar (waarschijnlijk in de winkel verkocht aan een andere klant. En... Ik heb slechte ervaringen met Chilly Hilversum: artikelen die op de wegsite worden aangeboden blijken vervolgens toch nioet leverbaar (waarschijnlijk in de winkel verkocht aan een andere klant. En artikelen die wel leverbaar zijn duren meer dan drie weken voordat ze geleverd worden. Chilly heeft duidelijk haar zaken niet op orde en dat is niet passend bij premium merken en premium prijzen. Ik ga nooit meer bestellen bij deze zaak.

Sterke punten

Mooie merken

Verbeterpunten of tips

Voorraad op de website klopt niet


Ans Manie

10/10

Goed bedrijf

Sterke punten

Vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Als de bestelling wat langer duurt voor je het bestelt aangeven


Ans Schiffelers

10/10

Prima

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Ans Schiffelers,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over het verloop van uw besteling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop,...
Beste Ans Schiffelers,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over het verloop van uw besteling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop, en verwelkomen u graag een volgende keer weer bij ons op de webshop of in de winkel!
Met vriendelijke groet,
Team ChillyHilversum.


E Ruiter

10/10

Fijne sfeer. Ervaren verkoopster met goed advies. Altijd tevreden over deze winkel.

Sterke punten

Goede kennis. Meedenken. Prettige sfeer.

Verbeterpunten of tips

Geen.


van Hal

7/10

Informatie op de Website is niet goed, maar mailtjes worden snel beantwoord en evt geld ook teruggestort.

Sterke punten

Snelle beantwoording mail

Verbeterpunten of tips

Wanneer een product niet voorradig is dit op de site vermelden.


Wilma Meijers

10/10

Hele goede zaak

Sterke punten

Altijd alles prima

Verbeterpunten of tips

Geen


Marianne Scheen

10/10

Snelle service

Sterke punten

Meteen een fout (bepaalde maat stond er niet tussen) op de site aangepast.

Verbeterpunten of tips

Geen ga zo door


Linda Leek

10/10

Duidelijke website, met mooie produkten.

Sterke punten

Snelle levering, aantrekkelijk verpakt!

Verbeterpunten of tips

x


Veerle Verbanck

5/10

Jammer dat een paar dagen later blijkt dat een deel van mijn bestelling minimum 6 weken later komt…

Sterke punten

Voor de rest wel correct

Verbeterpunten of tips

Graag melding vóór aankoop wanneer niet op stock

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw Verbanck,
Uiteraard is het heel vervelend dat wij uw bestelling niet in één keer konden leveren. Onze excuses voor dit vervelende ongemak. Ook bij onze leveranciers raken de...
Beste mevrouw Verbanck,
Uiteraard is het heel vervelend dat wij uw bestelling niet in één keer konden leveren. Onze excuses voor dit vervelende ongemak. Ook bij onze leveranciers raken de voorraden soms op en moeten artikelen na-geproduceerd worden. Hiervan zijn wij niet altijd op de hoogte en het kan per artikel, kleur en maat verschillen. Wij zullen de door u bestelde artikelen zo snel mogelijk na binnenkomst naar u versturen. Wij hopen dat u er daarna nog jaren plezier van zult hebben.
Met vriendelijke groeten,
Het ChillyTeam.