Reviews

8.9 / 10
12796 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12796 Reviews

Erica Donders

10/10

Zeer tevreden.

Sterke punten

Duidelijk en correct

Verbeterpunten of tips

Zeer goed en uitgebreide keuze van Femilet.


henk heitbrink

10/10

Uitstekend

Sterke punten

duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Henk Heitbrink,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wat fijn om te lezen dat u de communicatie met onze klantenservice prettig heeft ervaren. Dit wordt erg gewaardeerd!
Met...
Beste Henk Heitbrink,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wat fijn om te lezen dat u de communicatie met onze klantenservice prettig heeft ervaren. Dit wordt erg gewaardeerd!
Met vriendelijke groet,
Team ChillyHilversum.


Christina Groen

9/10

Super blij met het setje!

Sterke punten

Snel en duidelijk!

Verbeterpunten of tips

Geen


N Keijzer

7/10

Goed

Sterke punten

goede service met ruilen

Verbeterpunten of tips

beter helpen om goede maat bh aan te meten. meten taille en borstomvang.


A Poelman

10/10

Prima service en vriendelijke benadering

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

geen


Will Kleuskens

10/10

Helemaal goed,ben erg tevreden.

Sterke punten

Zeer snelle levering.

Verbeterpunten of tips

???

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw Kleuskens,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het erg fijn om te lezen dat uw tevreden bent over uw ervaring met ons bedrijf. Wij...
Beste mevrouw Kleuskens,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het erg fijn om te lezen dat uw tevreden bent over uw ervaring met ons bedrijf. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en verwelkomen u graag een volgende keer weer in onze winkel of webshop!
Met vriendelijke groet,
Team ChillyHilversum.


Inès Verkinderen

8/10

Vlotte service en duidelijke communicatie

Sterke punten

communicatie

Verbeterpunten of tips

Beter de goederen controleren op defauts


bianca vd Schaft

10/10

Super vriendelijk, erg kundig en behulpzaam

Sterke punten

Mooie winkel, groot assortiment!

Verbeterpunten of tips

Geen


Beatrice Oosten

8/10

Positief.

Sterke punten

Betrouwbaar adres. Mooi aanbod. Vriendelijke en zeer beschaafde klantenservice.

Verbeterpunten of tips

Er is echter een tijd geweest dat ik wel heel erg lang op de bestelling moest wachten omdat tussendoor meerdere malen de levertijden weer werden aangepast. Waardoor ik uiteindeljjk zo’n anderhalve... Er is echter een tijd geweest dat ik wel heel erg lang op de bestelling moest wachten omdat tussendoor meerdere malen de levertijden weer werden aangepast. Waardoor ik uiteindeljjk zo’n anderhalve maand gewacht heb op enkele bestellingen. En dit was níet gedurende de corona-tijd. Je kon dus eigenlijk nergens op rekenen! Dit lijkt nu gelukkig niet meer zo. Maar de levertijden zijn nog steeds langer dan bij de gemiddelde webshop. In de levertijden valt dus nog wat winst te halen!

Daarnaast: website wordt wel erg stroperig naar meerdere pagina’s scrollen. Misschien tijd voor een snellere ‘dynamische’ Database? Zou ook een gunstige verbetering zijn.


Marga de Groot

7/10

Het was de eerste keer dat ik kennis maakte, met dit bedrijf, via internet. Deze was duidelijk en informatief. Genoeg keus om uit te kiezen. Kreeg het keurig verpakt thuis gestuurd!

Sterke punten

Veel keus,

Verbeterpunten of tips

Vond wel, dat het wat lang duurde, voordat het pakje thuisgestuurd kreeg.