Reviews

Chillyhilversum.nl
8.9 / 10
12796 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12796 Reviews

a lodewijks plein

10/10

Klantvriendelijk, zeer competent

Sterke punten

Perfect advies en prima contact tijdens de wachttijd

Verbeterpunten of tips

Geen

M Hendrikx

2/10

Slechte levering !
Zou bezorgd worden door post.nl. Na verschillende keren uitgesteld te zijn zou het geleverd worden.
Niks geleverd maar gedumpt bij een postnl punt waardoor wij alsnog... Slechte levering !
Zou bezorgd worden door post.nl. Na verschillende keren uitgesteld te zijn zou het geleverd worden.
Niks geleverd maar gedumpt bij een postnl punt waardoor wij alsnog hulp moesten vragen om het thuis te krijgen.
Was klant van Chilly maar dit was de laatse bestelling!

Sterke punten

Goede kwaliteit maar waardeloze bezorging

Verbeterpunten of tips

Levering

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste M. Hendrikx,
Wat vervelend om te lezen dat u zo ontevreden bent. Wij hopen oprecht dat u kunt begrijpen dat wij geen invloed kunnen uitoefenen op de werkwijze van PostNL. Wij doen onze... Beste M. Hendrikx,
Wat vervelend om te lezen dat u zo ontevreden bent. Wij hopen oprecht dat u kunt begrijpen dat wij geen invloed kunnen uitoefenen op de werkwijze van PostNL. Wij doen onze best de bestellingen zo zorgvuldig en spoedig mogelijk naar onze klanten te versturen. Wij vinden het heel naar dat u door deze ervaring met PostNL aangeeft niet meer bij ons te willen bestellen. Wij wensen u desondanks veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten
Het Chilly Team

Martha van Zonneveld

10/10

Goede ervaring. Dingen besteld en goed geleverd

Sterke punten

goede levering

Verbeterpunten of tips

graag gratis terugsturen

s collee

10/10

Super service

Sterke punten

Vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips

Geen een! Zo doorgaan!

Collee

10/10

Super mooie winkel. Heel erg goed geholpen!

Sterke punten

Personeel is heel vriendelijk en geduldig l.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Suzanne Ekker

10/10

Heel fijne winkel! De verkoopsters zijn aardig en behulpzaam en geven goed raad. Er wordt je niets opgedrongen of aangepraat. Dat vind ik vooral in een lingeriezaak belangrijk want je staat daar... Heel fijne winkel! De verkoopsters zijn aardig en behulpzaam en geven goed raad. Er wordt je niets opgedrongen of aangepraat. Dat vind ik vooral in een lingeriezaak belangrijk want je staat daar toch maar kwetsbaar, in je halve natie.

Sterke punten

Vriendelijkheid en kennis van zaken.

Verbeterpunten of tips

Kan niets bedenken.

Angela Boomers

9/10

Goede ervaring, toegangkelijk,uitnodigend

Sterke punten

overzichtelijke website, snelle levering, snelle omruiling, met zorg ingepakt. Fijn dat je meteen kunt zie of iets op voorraad is.

Verbeterpunten of tips

Wachten met de levering totdat de bestelling compleet is. Dit wordt wel keurig en duidelijk aangegeven in een bericht. Alleen als er een wachttijd van 2 maanden is, vindt ik dat wel erg lang. Je... Wachten met de levering totdat de bestelling compleet is. Dit wordt wel keurig en duidelijk aangegeven in een bericht. Alleen als er een wachttijd van 2 maanden is, vindt ik dat wel erg lang. Je kunt dit wel aangeven dat je er niet op wil wachten en daar wordt ook snel op gereageerd dat jullie dit begrijpen en dan alsnog de bestelling laten bezorgen. Maar ik vindt als je er zo wie zo langer dan een week moet wachten, jullie zo wie zo wel de artikelen 'moeten' verzenden die er al wel zijn. Of vermelden op de website bij het artikel dat er een langere levertijd is.

Mvr. G. Dikkerboom

9/10

Kundig advies en uitstekend in de winkel geholpen

Sterke punten

prima grote collectie

Verbeterpunten of tips

is prima

Diny Voortman

9/10

Prima

Sterke punten

Service is uitstekend!

Verbeterpunten of tips

Niks

Ale

9/10

Hele fijne service

Sterke punten

Snelle customer care, duidelijke uitleg, prima oplossing voor probleem

Verbeterpunten of tips

Foto’s of oma brij ving wat duidelijker, dan had ik meteen de juiste maat/model besteld

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.