Reviews

8.9 / 10
12796 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12796 Reviews

N/a

1/10

Insulting not taking into account repeated requests for delivery of what was ordered weeks ago. I am never buying there again. I am still waiting for my order to be delivered. If ever…

Sterke punten

None

Verbeterpunten of tips

Ik wacht al 6 weken op mijn bestelling. Seems to have disappeared into thin air. No one is helping. Merely asking me to have patience. I am out of patience. It is insulting


Carla Giebens

8/10

Prima

Sterke punten

vlotte afhandeling van de bestelling

Verbeterpunten of tips

de mail over wanneer ik mijn bestelling kon verwachten was wat verwarrend, maar verder geen verbeterpunten te melden.


Monique Van Hoorn

10/10

Zoals altijd.....goed!!

Sterke punten

Goede informatie. Netjes verpakt.

Verbeterpunten of tips

Géén


Chantal D

10/10

Heel goed

Sterke punten

Duidelijke communicatie over de levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Rob Nijkamp

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet


Marjo Wilbrink

10/10

Ontzettend fijn bedrijf, érg vriendelijk én goede service!

Sterke punten

Goed advies

Verbeterpunten of tips

Gewoon goed, ga zo door👍


Henriette Renardus

8/10

Mooie lingerie

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Neen


T Hidding

7/10

Prima, mooie producten en keurige verzending.

Sterke punten

Ruim mooi assortiment . Klantenservice die goed communiceert.

Verbeterpunten of tips

Sinds ik nu 1 keer bestelling heb gedaan ontvang ik teveel mail.

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw Hidding,
Als eerste bedankt voor het schrijven van uw review. Wij zijn verheugd te lezen dat u tevreden bent. Als verbeterpunt geeft u aan dat u te veel mail ontvangt. Wij sturen...
Beste mevrouw Hidding,
Als eerste bedankt voor het schrijven van uw review. Wij zijn verheugd te lezen dat u tevreden bent. Als verbeterpunt geeft u aan dat u te veel mail ontvangt. Wij sturen inderdaad regelmatig nieuwsbrieven om u zo op de hoogte te houden van nieuwe collectie die binnenkomt en acties. U kunt er voor kiezen om geen nieuwsbrieven te ontvangen. Dit kunt u eenvoudig zelf aanpassen in uw account of per mail naar onze klantenservice. Ik hoop dat dit een oplossing is voor u.
Met vriendelijke groet,
Het Chilly Team


Augustina van der Velden-Maeyer

10/10

Gemakkelijk, veel keuze en prima kwaliteit producten.

Sterke punten

Gemakkelijk bestellen, veel keuze.

Verbeterpunten of tips

Geen


Vivian Rozenbeek

7/10

Goed

Sterke punten

Direct contact met klantenservice werk perfect.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw Rozenbeek,
Allereerst bedankt dat u de moeite heeft genomen om deze review te plaatsen. Wij zijn blij dat onze klantenservice u naar tevredenheid te woord heeft kunnen...
Beste mevrouw Rozenbeek,
Allereerst bedankt dat u de moeite heeft genomen om deze review te plaatsen. Wij zijn blij dat onze klantenservice u naar tevredenheid te woord heeft kunnen staan.
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten.
Met vriendelijke groeten,
Het Chilly Team