Reviews

8.9 / 10
12796 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12796 Reviews

Mary Severins

10/10

Prima keuzemogelijkheden, prettige klantvriendelijke site

Sterke punten

overzichtelijk, klantgericht

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Mary Severins,
Bedankt voor het plaatse van uw feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons uitgebreide assortiment en onze service. Wij wensen u veel plezier van uw...
Beste Mary Severins,
Bedankt voor het plaatse van uw feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons uitgebreide assortiment en onze service. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


Gerrie Keijl

9/10

Alleen maar goed

Sterke punten

Zij staan voor service.

Verbeterpunten of tips

Geen


Annette Kimman

8/10

Online en aankopen in winkel zelf prima service

Sterke punten

Advies in winkel

Verbeterpunten of tips

Levertijden <> vooruitbetaling


Judith Neomagus

9/10

Zeer goede service.

Sterke punten

Goede communicatie.

Verbeterpunten of tips

Op de site accuratere levertijd.


D Sandbergen

10/10

Heel,plezierig

Sterke punten

prima

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste D Sandbergen,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wij vinden het fijn om te lezen dat u het online shoppen bij ons plezierig heeft ervaren, en u ons zou aanbevelen. Dank daarvoor!...
Beste D Sandbergen,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wij vinden het fijn om te lezen dat u het online shoppen bij ons plezierig heeft ervaren, en u ons zou aanbevelen. Dank daarvoor! Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


Heidi Leek

8/10

Het is voor mij de 3e keer dat ik iets bestel via de site

Sterke punten

Veel keuzes goede prestatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

5/10

Ik heb er zowel ondergoed als badmode aangeschaft.

Sterke punten

Breed assortiment.

Verbeterpunten of tips

Ik mis de wat meer bijzondere badmode, wat er nu is is ook op andere sites verkrijgbaar. Een wat luxer segment toevoegen zou ik interessant vinden met met wat meer bijzondere bikini’s.

Ik...
Ik mis de wat meer bijzondere badmode, wat er nu is is ook op andere sites verkrijgbaar. Een wat luxer segment toevoegen zou ik interessant vinden met met wat meer bijzondere bikini’s.

Ik mis betaalmogelijkheden zoals afterpay en klarna.

De website is wat traag.

Ik ervaar de levertijd als zeer lang. Ik moet er soms een paar dagen op wachten, dat vind ik echt te lang.

Dat ik retour kosten en verzendkosten moet betalen vind ik een slechte service. Ik vind dat beiden kostenloos zouden moeten zijn.


D. Baas

10/10

Hele fijne winkel. Het winkelpersoneel is vriendelijk. Ik word altijd goed geholpen.

Sterke punten

Groot assortiment en vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips

Geen


Marleen Van Eyck

10/10

De bikini die ik bestelde was aanvankelijk niet meer beschikbaar in mijn maat. Het Chilly-team heeft er echter alles aan gedaan om de bikini alsnog aan mij te bezorgen. Lovenswaardig hoe ze mij van... De bikini die ik bestelde was aanvankelijk niet meer beschikbaar in mijn maat. Het Chilly-team heeft er echter alles aan gedaan om de bikini alsnog aan mij te bezorgen. Lovenswaardig hoe ze mij van elke stap (vermoedelijke datum van levering of wijziging daarvan) stipt op de hoogte brachten. Niks dan lof voor dit bedrijf! Top!!!

Sterke punten

Ze zetten zich in om de klant het gewenste artikel te leveren ook al vergt dit extra tijd.

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeter punten.


Hannah Geuchies

10/10

Vriendelijk en deskundig personeel. Veel keus, ook in de minder gangbare maten.

Sterke punten

Het personeel is professioneel, ik werd plezierig geholpen door medewerkers die met me meedachten. Erg blij mee.

Verbeterpunten of tips

Misschien de pashokjes wat upgraden: de rode gordijnen komen wat massief over.