Reviews

8.9 / 10
12796 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12796 Reviews

Karlijn van den Anker

10/10

Zeer snelle levering!

Sterke punten

Snelle levering en netjes ingepakt.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Karlijn van den Anker,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van een review. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw bestelling en de levering daarvan....
Beste Karlijn van den Anker,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van een review. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw bestelling en de levering daarvan. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en verwelkomen u graag een volgende keer weer bij ons op de webshop of in de winkel!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


Martine Bouthoorn

4/10

Hele slechte levering

Sterke punten

Antwoordapparaat ingesproken en gelijk terug gebeld

Verbeterpunten of tips

Niet aangeven dat er nog 1 exemplaar leverbaar is terwijl het niet zo is en er weken op moet wachten

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Martine Bouthoorn,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wat vervelend dat u lang heeft moeten wachten op uw bikinislip. Omdat wij met 2 voorraden werken, onze eigen voorraad en die...
Beste Martine Bouthoorn,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wat vervelend dat u lang heeft moeten wachten op uw bikinislip. Omdat wij met 2 voorraden werken, onze eigen voorraad en die van onze leverancier, kan het soms onverhoopt voorkomen dat een leverancier aangeeft dat een artikel in na-productie is gegaan. Hierdoor kan de levertijd langer zijn dan eerder aangegeven. Nogmaals onze excuses voor dit vervelende ongemak. Wij hopen u een volgende keer passender van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


Noortje

9/10

Zeer goede service!

Sterke punten

Vriendelijke klantenservice! Ruilen gaat gemakkelijk en heel fijn dat dit gratis kan.

Verbeterpunten of tips

Niet!


C Breukink

10/10

Geweldig en heel kundig geholpen!

Sterke punten

Goed geluisterd naar wat ik zoek. Hulpvaardig, kundig, heel vriendelijk en vrolijk geholpen bij de aanschaf van nieuwe
items.

Verbeterpunten of tips

Geen!


Jill Molenberghs

10/10

Altijd snel en mooi ingepakt geleverd

Sterke punten

Correct en snel

Verbeterpunten of tips

Alles was top


Yvonne

10/10

Heel prettig

Sterke punten

Telefonisch contact gehad en top advies gekregen. Ondanks afstand en het niet kunnen passen, paste de bestelde bh perfect.

Verbeterpunten of tips

Geen, ga zo door


Ans Grimbergen

8/10

Goede snelle service

Sterke punten

Ruim aanbod

Verbeterpunten of tips

Nvt


Nick Noƫl

9/10

Leuk lingeriesetje van Lise Charmel voor mijn vrouw gekocht

Sterke punten

Gebruiksgemak website - WYSIWYG

Verbeterpunten of tips

Na aankoop zou bestelling nog even op zich laten wachten (langer dan 48u), maar nadien bleek hij toch veel sneller geleverd (binnen 48u). Was even spannend voor een huwelijkscadeautje.


Resie van Loon

9/10

Al jaren een tevreden klant

Sterke punten

Assortiment en voorraad

Verbeterpunten of tips

Verzenden

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Resie van Loon,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat fijn dat wij u al jaren als trouwe klant mogen ontvangen bij ons op de webshop/winkel. Wij zullen uw feedback wat betreft de...
Beste Resie van Loon,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat fijn dat wij u al jaren als trouwe klant mogen ontvangen bij ons op de webshop/winkel. Wij zullen uw feedback wat betreft de verzending zeker meenemen. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


L de klerk

9/10

Top!

Sterke punten

snel en betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

-