Reviews

Chillyhilversum.nl
8.9 / 10
12796 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12796 Reviews

Donkers

6/10

Veel keuze uit mooie producten

Sterke punten

Veel keuze, deskundigheid

Verbeterpunten of tips

Het is me al eerder overkomen dat ik me als klant niet echt welkom voel. Een product dat ik had gekocht was op de website kennelijk te goedkoop geprijsd. Het voelde alsof ik als klant een fout had... Het is me al eerder overkomen dat ik me als klant niet echt welkom voel. Een product dat ik had gekocht was op de website kennelijk te goedkoop geprijsd. Het voelde alsof ik als klant een fout had begaan terwijl ik gewoon had betaald en een product wat niet paste kwam ruilen. Verder een klagende werknemer (over de lange werkdag) die met een zonnebril op in de winkel klanten helpt komt heel vervelend over.

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw Donkers,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij betreuren het dat u zich niet welkom heeft gevoeld bij ons in de winkel. De desbetreffende collega draagt haar zonnebril met... Beste mevrouw Donkers,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij betreuren het dat u zich niet welkom heeft gevoeld bij ons in de winkel. De desbetreffende collega draagt haar zonnebril met een reden, dit in verband met oogklachten. Wij zijn ontzettend bij dat zij ons in deze razend drukke periode niet in de steek laat, en met haar zonnebril op gewoon door kan werken. Wij hopen u een volgende keer toch weer te mogen verwelkomen bij ons in de winkel!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.

Chilly Hilversum

9/10

Zeer vd deskundig dn professioneel

Sterke punten

Zeer klant vriendelijk met professioneel advies

Verbeterpunten of tips

Geen

Jolanda

9/10

Uitstekend

Sterke punten

Goede communicatie over de levering. Prima verzorgd.

Verbeterpunten of tips

Heb ik nu niet

Elisabeth Stam-Kuivenhoven

7/10

Goed

Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

Betere informatie omtrent levertijden en directe opgave voorraad of niet

Josette

9/10

Product niet op voorraad? Super hoe dit wordt opgepakt!

Sterke punten

Bestelde product was niet meer op voorraad. Meteen opvolging van de klantenservice. Prettige toon, mogelijkheden en goede info. Product is later geleverd. Dik compliment!

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Josette,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van uw feedback. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de communicatie met onze klantenservice. Wij wensen u veel... Beste Josette,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van uw feedback. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de communicatie met onze klantenservice. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.

stiena van der poll

10/10

Uitstekend alles goed geregeld goed op dr hoogte gehouden over de staat van de bestelling

Sterke punten

Er zijn geen min punten

Verbeterpunten of tips

Geen

Manon Bauwens

8/10

Vlotte bestelling en heel vlotte levering. Maat is perfect

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Geen

C. Van Groen

9/10

Prima service

Sterke punten

Communicatie over de bestelling, informatie op de website

Verbeterpunten of tips

Nvt

Anneke Brehm

8/10

Lange levertijd. Verder goed.

Sterke punten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Sneller leveren

ria peters

10/10

Super

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Helaas had post nl hem gewoon 4 straten verder bij iemand in de bus gedaan .Maar gelukkig heb ik hem van deze mensen gekregen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.