Reviews

8.9 / 10
12796 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12796 Reviews

Hilde

10/10

Heel erg goed.

Sterke punten

Keurig verpakt. Leuke persoonlijke note!

Verbeterpunten of tips

Sneller leveren.


Chris Petrus

6/10

Netjes afgeleverd maar erg traag verzonden

Sterke punten

Goede foto’s, beschrijving wat summier

Verbeterpunten of tips

Betere beschrijvingen, sneller verzenden


Ineke Back-van Goethem

10/10

Klantvriendelijk

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Nee


Iris

6/10

Huh?

Sterke punten

Goede producten, kwalitatief.

Verbeterpunten of tips

Lever tijden zijn echt te lang. Ik heb lang gewacht op iets wat uiteindelijk niet geleverd werd, zelfs na 2x een alternatief te hebben gekozen. Beloftes werden niet waar gemaakt. De bikini die ik... Lever tijden zijn echt te lang. Ik heb lang gewacht op iets wat uiteindelijk niet geleverd werd, zelfs na 2x een alternatief te hebben gekozen. Beloftes werden niet waar gemaakt. De bikini die ik wel ontving is weer van hele fijne kwaliteit.


Maartje Bijlaard-van der Zee

10/10

Een heel mooi bedrijf met hele fijne medewerkers

Sterke punten

Dat ze je alle aandacht geven en veel geduld

Verbeterpunten of tips

Die heb ik niet

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Maartje Bijlaard-van der Zee,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop, en verwelkomen...
Beste Maartje Bijlaard-van der Zee,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop, en verwelkomen u graag een volgende keer weer bij ons op de webshop of natuurlijk in de winkel!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


L Westland

9/10

Snelle levering

Sterke punten

Duidelijk beschreven

Verbeterpunten of tips

Misschien de levering wat sneller


cm kreek

10/10

Fijn en correct bedrijf ,met een goed advies

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten


Nele Dhondt

9/10

Super goede service! Online een bestelling gedaan, bestelling was net gedaan en toen dacht ik eraan dat ik eigenlijk toch beter met een andere maat zou zijn. Contact opgenomen met de klantendienst... Super goede service! Online een bestelling gedaan, bestelling was net gedaan en toen dacht ik eraan dat ik eigenlijk toch beter met een andere maat zou zijn. Contact opgenomen met de klantendienst en zij hebben dat onmiddellijk aangepast naar de juiste maat. Super blij met mijn nieuwe lingeriesetje en met deze service!

Sterke punten

Klantvriendelijkheid
Goede service!

Verbeterpunten of tips

Geen


Sabine Di Fiore

10/10

Super service en wondermooie producten en leuk persoonlijk kaartje in pakket ❤️

Sterke punten

Alles!

Verbeterpunten of tips

geen


H Vaandering

10/10

Super bedrijf
Klantcontact was erg goed ook al ben ik er niet persoonlijk in de winkel geweest maar heb online besteld . Ze namen zelf telefonisch contact op omdat iets niet meer leverbaar...
Super bedrijf
Klantcontact was erg goed ook al ben ik er niet persoonlijk in de winkel geweest maar heb online besteld . Ze namen zelf telefonisch contact op omdat iets niet meer leverbaar was.
Toch hebben ze alles gedaan wat in hun vermogen lag om ons alsnog te helpen helaas is dit niet gelukt maar komt het binnenkort toch goed maar duurt het alleen wat langer.
Ik ben ontzettend te spreken over hun klantvriendelijkheid en hun directe contact super ga zo door daar scoor je punten mee.👌
Groet H. Vaandering

Sterke punten

Review zegt alles al.

Verbeterpunten of tips

Iets meer informatie over het product zelf (wel of niet voorgevormd) welk materiaal e.d.

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste H Vaandering,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze klantenservice, ook wanneer een artikel uit uw bestelling helaas niet meer...
Beste H Vaandering,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze klantenservice, ook wanneer een artikel uit uw bestelling helaas niet meer leverbaar bleek te zijn. Wij zullen uw verbeterpunten intern meenemen.
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.