Correcte behandeling en informatie
Sterke punten
Oplossen van het probleem om tijdig te kunnen leveren indien later levering zich voordoet
Verbeterpunten of tips
Ongeveer juiste leveringsdatum indien mogelijk
Oplossen van het probleem om tijdig te kunnen leveren indien later levering zich voordoet
Ongeveer juiste leveringsdatum indien mogelijk
Heel ruim assortiment. Goede service
mogelijkheid tot productreview op de site
Vriendelijke klantenservices
Wanneer levering product langer gaat duren( 1 maand)zoals nu de Felina, is het niet fijn dat je daar zelf achteraan moet bellen.
Wees duidelijk en laat dan de keuze bij de klant, wachten of...
Ik ben heel tevreden
Afhaalpunt weten op voorhand
Snelle levering
Geen
Uitgebreid assortiment. Topmerken.
Duidelijk info hoe en wanneer de bestelling wordt geleverd. Top dat het in een pakket komt, milieusparend!!
Minder algemene mails. Misschien meer gericht op het merk wat de klant vaak besteld.
Beste Wil A.,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over het verloop van uw bestelling. Het is mogelijk om de nieuwsbrief die wij via de mail...
veel kennis van prothese lingerie
geen
Veel keuze
Nvt
Klantvriendelijk en behulpzaam
geen
Beste Tiny van der Zwaan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van een review. Wij vinden het erg fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze klantenservice! Wij verwelkomen...
goede informatie over levertijden en eenvoudig mogelijk eventueel order te annuleren.
graag info over welke stof het is.