Correcte behandeling en informatie
Sterke punten
Oplossen van het probleem om tijdig te kunnen leveren indien later levering zich voordoet
Verbeterpunten of tips
Ongeveer juiste leveringsdatum indien mogelijk
12796 Reviews
Vriendelijke en behulpzame dames in de winkel. Heel ruim aanbod.
Sterke punten
Heel ruim assortiment. Goede service
Verbeterpunten of tips
mogelijkheid tot productreview op de site
Bestellen gaat makkelijk, bedrijf is goed bereikbaar. Klantenservices is vriendelijk.
Sterke punten
Vriendelijke klantenservices
Verbeterpunten of tips
Wanneer levering product langer gaat duren( 1 maand)zoals nu de Felina, is het niet fijn dat je daar zelf achteraan moet bellen.
Wees duidelijk en laat dan de keuze bij de klant, wachten of...
Is de eerste maal
Sterke punten
Ik ben heel tevreden
Verbeterpunten of tips
Afhaalpunt weten op voorhand
Mooie collectie, mooie merken, snelle levering, netjes verpakt.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Vlot en correct.
Sterke punten
Uitgebreid assortiment. Topmerken.
Duidelijk info hoe en wanneer de bestelling wordt geleverd. Top dat het in een pakket komt, milieusparend!!
Verbeterpunten of tips
Minder algemene mails. Misschien meer gericht op het merk wat de klant vaak besteld.
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste Wil A.,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over het verloop van uw bestelling. Het is mogelijk om de nieuwsbrief die wij via de mail...
Goede lingerie en betaalbaar
Sterke punten
veel kennis van prothese lingerie
Verbeterpunten of tips
geen
Ontzettend veel keuze. Vriendelijke medewerksters in de winkel en snelle levering uit de webshop.
Sterke punten
Veel keuze
Verbeterpunten of tips
Nvt
Hele goede service en alles wordt netjes afgehandeld.
Sterke punten
Klantvriendelijk en behulpzaam
Verbeterpunten of tips
geen
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste Tiny van der Zwaan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van een review. Wij vinden het erg fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze klantenservice! Wij verwelkomen...
Uitstekend
Sterke punten
goede informatie over levertijden en eenvoudig mogelijk eventueel order te annuleren.
Verbeterpunten of tips
graag info over welke stof het is.