Reviews

8.9 / 10
12796 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12796 Reviews

Ellen van Krimpen

6/10

Het concept van het bedrijf is prima: verschillende producten bestellen zodat je de juiste pasvorm en maat kunt proberen. Ik laat dan ook eea in de winkel bezorgen en betaal alleen wat ik koop. Ik... Het concept van het bedrijf is prima: verschillende producten bestellen zodat je de juiste pasvorm en maat kunt proberen. Ik laat dan ook eea in de winkel bezorgen en betaal alleen wat ik koop. Ik verwacht dan ook geen rekening van alle artikelen.

Sterke punten

klantvriendelijkheid.

Verbeterpunten of tips

Systeem. geen rekening sturen naar klanten die de bestelling in de winkel komen passen en halen.


Caroline Hoff

10/10

Prima geholpen met de aankoop van een bh en correctieslip.

Sterke punten

Deskundig en behulpzaam winkelpersoneel en grote collectie

Verbeterpunten of tips

Nee


Vanja

10/10

Ervaren verkoopsters, altijd vriendelijk geholpen

Sterke punten

Vriendelijkheid, behulpzaam

Verbeterpunten of tips

geen


Germine Meeuwsen

8/10

Goede kwaliteit

Sterke punten

Omschrijving en keuze

Verbeterpunten of tips

Levertijd


Jo

9/10

Prima!

Sterke punten

Mooie producten

Verbeterpunten of tips

Bij geen eigen voorraad lang wachten
Op bestelling


Anja

10/10

Top!

Sterke punten

Snelle levering maar ook snelle terugbetaling toen het artikel niet naar wens was.

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Anja,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van een review.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en retourbeleid.
Wij hopen u een volgende keer...
Beste Anja,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van een review.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en retourbeleid.
Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen in onze winkel of op de webshop!
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


den Hertog

8/10

Chilly doet wat ze beloven. Ik zou zo weer een bestelling plaatsen.

Sterke punten

Goede, snelle telefonische communicatie met de klantenservice. Ze denken met je mee.

Verbeterpunten of tips

Het is niet altijd duidelijk op de site of een artikel te bestellen is in een andere kleur


Anja Horijon

8/10

Chillyhilversum

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Meer exact informatie levertijden


Trea Veen

10/10

Snelle goede service online

Sterke punten

Duidelijkheid en een mooie site

Verbeterpunten of tips

Alles prima. Niets veranderen👍🏻


RMJ Nijsten

10/10

Uitstekende service

Sterke punten

Telefonisch goede communicatie, bereidheid om iets uit te zoeken of na te vragen, goed overleg met de winkel.

Verbeterpunten of tips

Levering badpak duurde iets langer, maar ik weet niet in hoeverre dit verbeterd kan worden.