Veel te lange levering, waarbij verantwoording bij toeleverancier werd gelegd.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Zelf alternatieven aanbieden als levering uit blijft.
Niet wachten op mailtjes klant, maar zelf informeren.
12796 Reviews
Prima
Sterke punten
veel keus, snelle service/levering
Verbeterpunten of tips
nvt
Overzichtelijke website, producten van hoge kwaliteit, snelle levering
Sterke punten
Informatie via de mail over de stand van de bestelling
Verbeterpunten of tips
Op dit moment niet
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste Donka Daneva,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze website en de producten. Wij wensen u veel plezier van uw...
Chillyhilversum houdt je prima op de hoogte over de status van de bestelling
Sterke punten
Duidelijke foto's en informatie bij de producten
Verbeterpunten of tips
Vermelding dat levering enige tijd kan duren
Prima, goede informatie over de producten, snelle levering.
Sterke punten
Website en goede contact als de levering wat verlaat is. De producten worden netjes afgeleverd met een vriendelijk briefje er bij.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten of tips.
—-
Sterke punten
——
Verbeterpunten of tips
—-
Super tevreden!
Sterke punten
fijn dat er telefonisch zo goed meegedacht werd, en ook ruim aanbod!
Verbeterpunten of tips
dat de levering iets langer duurde, daar kon niemand wat aan doen. De retouren zijn super snel verwerkt, geld terug geboekt. Ik ben alleen maar heel tevreden!
Super goede service
Sterke punten
Super gemotiveerd personeel en bekwaam
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste Marjan Grim,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij verwelkomen u graag een...
Ze geven goede service aan de klanten
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nvt
Prachtige lingerie, de levertijd was helaas erg lang waardoor de valentijns verassing er helemaal vanaf was.
Telefonisch alleen op maandag en dinsdag bereikbaar.
Sterke punten
De omschrijving is duidelijk, de aangetoonde levertijd klopt niet.
Er stond 2 tot 5 dagen,maar het duurde ruim 2 weken.
Bij navraag werd ik wel vriendelijk te woord gestaan.
Verbeterpunten of tips
Op de website aangegeven dat een artikel niet op voorraad is,en de levertijd dus langer is.