Reviews

CitySafes
9.1 / 10
236 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.4/10
Veiligheid
9.2/10
Medewerkers
9.4/10

236 Reviews

Jean-Pierre Gentiel Berton (B&D-De Kroone BV)

9/10

Het eerste contact was in elk geval een goede ervaring

Op welke vestiging bent u geweest?

Kortrijk

Serrien

10/10

Correct

Op welke vestiging bent u geweest?

Antwerpen

Verbeterpunten of tips

Trappen

Volckaert Monique Monique.volckaert@skynet

10/10

Zeer goed

Op welke vestiging bent u geweest?

Normaalschoolstraat

Verbeterpunten of tips

Parking

Vanderbeke Johan

7/10

Goede ontvangst

Op welke vestiging bent u geweest?

Brussel

Verbeterpunten of tips

Geen lift en geen verlichting in de trapgang

Reactie CitySafes:

Geachte
Allereerst willen wij u bedanken voor de review die u aan ons gaf. Mede hier door kunnen wij verbeteringen toepassen waar nodig is .
U had opgemerkt dat er in de trappen hal geen... Geachte
Allereerst willen wij u bedanken voor de review die u aan ons gaf. Mede hier door kunnen wij verbeteringen toepassen waar nodig is .
U had opgemerkt dat er in de trappen hal geen verlichting is. Deze is in ieder geval wel aanwezig en is normaal altijd aan. Dit zal gaan om een éénmalig voorval. Onze excuses hiervoor. Moest u het toch nog eens opmerken mag u het uiteraard aan onze medewerker melden en zij zal dit meten oplossen .
Wat het ontbreken van een lift betreft . Helaas kunnen wij om verschillende redenen niet op iedere vestiging een lift realiseren. In Brussel is er een lift aanwezig, waarschijnlijk was er een reden opdat deze op het moment van uw bezoek niet in werking was.
Doordat in de selectie van een pand de veiligheid het belangrijkst is, moeten wij soms op andere vlakken tegemoetkom.
Wij hebben verschillende vestigingen waar de kluizen zich op de gelijkvloers bevinden.
Voor onze klanten is het mogelijk om kosteloos over te stappen naar een vestiging welke gemakkelijker toegankelijk is. 
Indien u gebruik wilt maken van deze overstap kunt u contact opnemen op het telefoonnummer 02/486-80-00
Met vriendelijke groet,

Hasan Cildir

9/10

Heel hulpzaam

Op welke vestiging bent u geweest?

Kortrijk

volckaert monique

10/10

Zeer professioneel

Op welke vestiging bent u geweest?

Normaalschoolstraat Gent

Verbeterpunten of tips

Parking

katic

6/10

Goed

Op welke vestiging bent u geweest?

Antwerpen

Verbeterpunten of tips

nog steeds in verbouving.

Reactie CitySafes:

Geachte
We vinden het spijtig dat u aangeeft hinder te ondervinden van de werken die bezig zijn in het gebouw waar CitySafes Antwerpen zich bevindt .
Momenteel zijn de werken in de... Geachte
We vinden het spijtig dat u aangeeft hinder te ondervinden van de werken die bezig zijn in het gebouw waar CitySafes Antwerpen zich bevindt .
Momenteel zijn de werken in de vestiging van CitySafes zelf afgerond. Maar er zijn inderdaad nog wel werken in het gebouw rondom de vestiging .
Hier hebben we dan ook geen enkele in vloed op. Spijtig genoeg gaan verbouwingswerken gepaard met enkele tijdelijke ongemakken .
Maar deze verbouwingen zijn noodzakelijk en zullen de vestiging aangenamer maken , beter toegankelijk en zullen u ook een veiliger gevoel geven als deze afgerond zijn .
Hopelijk heb ik u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Ik wil u graag nog bedanken voor de review.
Mocht u toch nog vragen hebben mag u ons contacteren op het nummer 02/486 70 00 of kan u ons ook een mail sturen op info@citysafes.be.
Met vriendelijke groet,

Hatice Kara

10/10

Gemak zonder afspraak

Op welke vestiging bent u geweest?

Normaalschoolstraat

Soenita

10/10

Wat ik kan zeggen is goede begeleiding naar de deur en naar de kluis. De werknemers waren vriendelijk.

Op welke vestiging bent u geweest?

Antwerpen

Soenita

10/10
(Bewerkt)

De werknemers hebben mijn goed ontvangen en ze waren vriendelijk. begeleiding naar de kluis en naar de deur was uitstekend.Tot volgende keer.

Op welke vestiging bent u geweest?

Antwerpen

Verbeterpunten of tips

Als je weet dat klanten afspraak maken voor een kluisje neem wat tijd niet haastig aan het werk. 3 klanten tegelijk helpen dat gaat niet, verzorgt dat er voldoende medewerkers er zijn. Mijn advies... Als je weet dat klanten afspraak maken voor een kluisje neem wat tijd niet haastig aan het werk. 3 klanten tegelijk helpen dat gaat niet, verzorgt dat er voldoende medewerkers er zijn. Mijn advies laat klanten op afspraken komen. Dan zijn jullie ook alert ermee dat het druk gaat worden.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.