Reviews

ClematisOnline.nl
9 / 10
1588 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

1588 Reviews

RR. Stern

10/10

Goed bedrijf en mooie planten
en makkelijk bestellen en geleverd

Sterke punten

Alle planten waren goed verzorgd en verpakt
makkelijk bestellen en geleverd

Renatus Willemsen

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Vriendelijk en attent

Anoniem

10/10

Gemakkelijk en snel de planten thuis gekregen. Mooie planten die aan mijn verwachtingspatroon voldeden.

Sterke punten

Zeker met planten weet je niet wat je kunt krijgen, maar ik heb waar voor mijn geld gekregen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

10/10

Uitstekende webwinkel

Anoniem

6/10

Na de bestelling gedaan te hebben heb ik niet direct een bevestigingsmail ontvangen wat bij mij twijfel veroorzaakte en ben gaan mailen hoe dat zat. at is meteen correct verholpen en een paardagen... Na de bestelling gedaan te hebben heb ik niet direct een bevestigingsmail ontvangen wat bij mij twijfel veroorzaakte en ben gaan mailen hoe dat zat. at is meteen correct verholpen en een paardagen later kreeg ik bericht dat de bestelling er aan kwam.

Verbeterpunten of tips

Ik weet niet welk postbedrijf u had ingehuurd, maar zij hebben de, grote doos pal achter mijn voordeur achtergelaten, terwijl ik thuis was. Aangezien mijn voordeur naar buiten toe open gaat ,... Ik weet niet welk postbedrijf u had ingehuurd, maar zij hebben de, grote doos pal achter mijn voordeur achtergelaten, terwijl ik thuis was. Aangezien mijn voordeur naar buiten toe open gaat , kukelde de doos van het stoepje, bij het opendoen van de deur. Dat was niet zo slim van meneer post. De potten waren gelukkig redelijk stevig verpakt maar de aarde was deels uit de potten door de val van de doos.. min puntje!!

Angelique

8/10

Overzichtelijke site met duidelijke informatie. Goede selectie mogelijkheden waardoor je zelfs zonder hovenier te zijn een zeer mooie samenstelling kan maken. Vragen worden zeer snel en vakkundig... Overzichtelijke site met duidelijke informatie. Goede selectie mogelijkheden waardoor je zelfs zonder hovenier te zijn een zeer mooie samenstelling kan maken. Vragen worden zeer snel en vakkundig beantwoord. Zeer positief!

Sterke punten

Duidelijke informatie op de site en aanvullende informatie heel snel per e-mail.

Verbeterpunten of tips

After sales heb ik nog niet waargenomen buiten deze enquete.

Anoniem

10/10

Uitstekend, mooie, heldere site

Sterke punten

Er werd zeer vriendelijk gereageerd op mijn vraag over het verloop van mijn order.

Anoniem

8/10

4x 2 meter hedra/clematis haag besteld

Sterke punten

De flexibiliteit

Verbeterpunten of tips

Reactiesnelheid op mail (al is het maar een ontvangstbevestiging)

Reactie ClematisOnline.nl:

Beste Renate,
bedankt voor je positieve review.
Met betrekking tot de snelheid van antwoorden: wij antwoorden altijd binnen 24 uur op emails (zo ook deze keer) en hebben niet direct kunnen... Beste Renate,
bedankt voor je positieve review.
Met betrekking tot de snelheid van antwoorden: wij antwoorden altijd binnen 24 uur op emails (zo ook deze keer) en hebben niet direct kunnen antwoorden daar je de planten graag met spoed binnen enkele dagen wilde ontvangen. Wij moesten hier intern eea aanpassen en hebben toen aan je verzoek kunnen voldoen (waar je heel blij mee was). Vandaar dat het antwoorden enkele uren op zich liet wachten deze keer. Veel plezier van de planten,
Het ClematisOnline-team

Adriana

8/10

De informatie op de website is overzichtelijk, maar de levertijd vond ik vrij lang. Verder is het afwachten hoe de planten het gaan doen.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Snellere levering!

Anoniem

8/10

Een aantal klimplanten naar tevredenheid geleverd.

Sterke punten

Veel keus en informatie

Verbeterpunten of tips

-

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.