Reviews

9 / 10
1588 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

1588 Reviews

Marga van Hanegem

8/10

Ik ben zeer tevreden, ben goed geholpen, is aangekomen op dag dat ik wou, mooie plantjes.

Sterke punten

Afspraken worden nagekomen

Verbeterpunten of tips

Ik had een snellere reactie op mijn mail verwacht

Reactie ClematisOnline.nl:

Beste Marga,
Bedankt voor de positieve feedback!
Wat de emailsnelheid betreft: wij hebben u binnen een dag antwoord gegeven en de extra gevraagde plant bij de bestelling gedaan. Zoals wij...
Beste Marga,
Bedankt voor de positieve feedback!
Wat de emailsnelheid betreft: wij hebben u binnen een dag antwoord gegeven en de extra gevraagde plant bij de bestelling gedaan. Zoals wij ook op onze site aangeven beantwoorden wij alle emails binnen een dag (meestal dezelfde dag nog), zo ook deze keer.
Met vriendelijke groet,
Het ClematisOnline Team.


Leo van den top

8/10

Prima verlopen. Vind wel raar dat de passiebloem
Een ander soort blad heeft van onze andere passiebloemen??

Ben benieuwd

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

2 van de 11 planten waren afgebroken, maar deze zullen wel weer opkomen.

Reactie ClematisOnline.nl:

Beste Leo,
Bedankt voor de feedback. Mbt de Passiflora: wij verkopen de Passiflora Caerulea (de meest geziene in Nederland), maar er zijn tientallen soorten. Het kan dus goed zijn dat er al...
Beste Leo,
Bedankt voor de feedback. Mbt de Passiflora: wij verkopen de Passiflora Caerulea (de meest geziene in Nederland), maar er zijn tientallen soorten. Het kan dus goed zijn dat er al andere Passiefloemen in de tuin staan.
We horen graag welke planten gebroken aangekomen zijn; dan gaan we uiteraard nieuwe planten sturen!
Prettige dagen,
met vriendelijke groet,
Het ClematisOnline Team


Anoniem

10/10

Overzichtelijk e duidelijke website

Verbeterpunten of tips

nriefje steken in de bus wanneer er bij de buren geleverd wordt met het juiste nummer erop


Rita

10/10

Zeer goed

Sterke punten

gezonde en goede planten.
goed verpakt, snelle service

Verbeterpunten of tips

geen


Jeanne Symons

10/10

Ik heb dit bedrijf reeds aan bekenden doorgegeven, ben zeer tevreden.

Sterke punten

De info is bijzonder duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen, het is prima zoals het is.


ajw steur

10/10

Snelle nette levering en prima verpakt


Anoniem

8/10

De bestelling werd keurig verpakt geleverd. Het inpakken was duidelijk zorgvuldig gedaan.


Bianca Kruize

10/10

8 planten via site gekocht. Prima, simpel, snel en keurig aangeleverd. Zeer tevreden.

Verbeterpunten of tips

Weinig... Misschien nog net wat meer info voor leken over bv hoe vul ik een rozen oog met klimmers etc


janneke roelofsen

10/10

Super

Sterke punten

keurig verpakt

Verbeterpunten of tips

nvt


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

keurig afgeleverd, mooie planten

Verbeterpunten of tips

datum en manier van afleveren aangegeven "alleen op woonadres" en wat zie je in de mail "bestelling wordt afgeleverd bij de buren" Na contact is het snel goed gekomen.
Gehannes met...
datum en manier van afleveren aangegeven "alleen op woonadres" en wat zie je in de mail "bestelling wordt afgeleverd bij de buren" Na contact is het snel goed gekomen.
Gehannes met winkelwagentje op de site met bestellen.