Reviews

ClematisOnline.nl
9 / 10
1588 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

1588 Reviews

Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

Duidelijke site, snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen

W.Vrijens

10/10

Ik ben reuze content over uw bedrijf,nog géén week via Belgie mijn bestelling gedaan,en ik heb ze al thuis,stevig ingepakt en goed verzorgd !! .

Sterke punten

in geval van afwezigheid , stond mijn tel. nr. op de verpakking, dat vond ik heel slim bekeken ! .

Annemarie

10/10

Snelle levering, duidelijke site

Sterke punten

de klimplant (Duitse pijp) was heel goed verpakt, nog geen blaadje beschadigd toen hij hier aankwam !

Rinzema

8/10

Mooie overzichtelijke website. Er zijn mooie planten geleverd.

Sterke punten

Mooie overzichtelijke website. Er zijn mooie planten geleverd.

D. Van Oosten

8/10

Correcte behandeling en afwerking

Sterke punten

Vlot en goed

Verbeterpunten of tips

Nee

G. Van Dam

8/10

Mijn ervaring is goed. Zie puntje van kritiek hieronder.

Sterke punten

Website is erg duidelijk.

Verbeterpunten of tips

Bij de ontvangst van de planten miste ik een begeleidend schrijven met instructie. Ik weet eigenlijk nog steeds niet of ik de bandjes om de planten moet laten zitten of dat ik ze eraf moet halen.... Bij de ontvangst van de planten miste ik een begeleidend schrijven met instructie. Ik weet eigenlijk nog steeds niet of ik de bandjes om de planten moet laten zitten of dat ik ze eraf moet halen. Ik had ook te laat (later op de site) gezien dat ik ze goed moest dompelen voordat ik ze in grond zette. Heb wel goed water gegeven.

Het zou handig zijn om een summiere instructie mee te leveren.

De plantjes groeien nog niet echt heel hard, maar geduld is wellicht een schone zaak.

Reactie ClematisOnline.nl:

Beste G. van Dam: Bedankt voor uw feedback.
Op het etiket dat aan iedere plant bevestigd is, staan instructies mbt snoeien, hoe te planten (waaronder eerst goed nat maken) etc. Tevens wordt bij... Beste G. van Dam: Bedankt voor uw feedback.
Op het etiket dat aan iedere plant bevestigd is, staan instructies mbt snoeien, hoe te planten (waaronder eerst goed nat maken) etc. Tevens wordt bij het verzenden een email verzonden met links naar informatie op onze website mbt het planten van de klimplanten en snoei adviezen.
De planten groeien, zodra het warmer wordt dan 15 graden, centimers per dag, dus dat gaat goedkomen. Ook zullen de meeste planten dit jaar nog gaan bloeien.
Veel plezier van de planten,
ClematisOnline Team

ikke

8/10

Goed en snelle levering

Sterke punten

het geleverde is van goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

op de site staat levering binnen 8 dagen en dan krijg je morgen sturen wij u de bestelling. overmorgen bezorgen wij als u niet thuis bent geven wij het af bij de buren ?? te kort dag om te zorgen... op de site staat levering binnen 8 dagen en dan krijg je morgen sturen wij u de bestelling. overmorgen bezorgen wij als u niet thuis bent geven wij het af bij de buren ?? te kort dag om te zorgen dat je thuis bent. zet op de doos war boven is dan kan de klant met openen geen zand over de vloer krijgen en zitten de planten niet bij openen op de kop.

Reactie ClematisOnline.nl:

Beste j.housheer,
bedankt voor uw feedback. Wij zijn blij te horen dat u content bent met de geleverde kwaliteit.
Wij leveren inderdaad binnen 7! dagen bij u thuis. Dit is sneller dan... Beste j.housheer,
bedankt voor uw feedback. Wij zijn blij te horen dat u content bent met de geleverde kwaliteit.
Wij leveren inderdaad binnen 7! dagen bij u thuis. Dit is sneller dan concurrenten dat kunnen. 2 dagen voor de bezorging verzenden wij een email met de dag van bezorging en planttips/snoeitips.
Op de bovenkant van de doos met planten zit de adressticker. Wij zijn er, misschien ten onrechte, vanuit gegaan dat dat automatisch de bovenkant van de doos is. We zullen kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Veel plezier van de planten,
ClematisOnline Team

Laurien

8/10

Eerste keer een bestelling gedaan. Alles verliep perfect!
Keurig verpakte artikelen. Kortom; we zijn tevreden!

Sterke punten

Keurig verpakte artikelen!

p.e. de wit

10/10

Prima op tijd en uitstekend verpakt

Sterke punten

prima op tijd en uitstekend verpakt

tineke

10/10

Prima ervaring met clematisOnline

Sterke punten

de bestelde planten zijn in prima conditie en met zorg verpakt voor verzending, fantastisch!
ClematisOnline een aanrader!!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.