Reviews

Clubwear Company
9.1 / 10
785 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.8/10

785 Reviews

Smits

8/10

Fijn bedrijf, overzichtelijke site met een goede service.

Sterke punten

Goede communicatie na aankoop.

Verbeterpunten of tips

Geen

Sylvia

10/10

Goede snelle levering. Kwaliteit van het product beter dan verwacht. Aardig behulpzaam personeel.

Jacob

10/10

Prima service, vriendelijke benadering per mail. Er was een foutje gemaakt met de bestelling. Deze is supersnel en perfect opgelost.

Sterke punten

Snelle levering. Prima service.

Verbeterpunten of tips

Vermeld onder de corsetten waar een petticoat op de foto zichtbaar is, dat deze apart besteld moet worden.

Reactie Clubwear Company:

Goede tip over de petticoats! Gaan we zeker doen!

Rosa

9/10

Duidelijke informatie op de site, snelle service en verzending. Had mijn bestelling de volgende dag al in de bus.

Anoniem

3/10

Matig

Sterke punten

Snelle reactie

Verbeterpunten of tips

Ongepaste informatie aan de klant. Probleem bij de klant leggen.

Reactie Clubwear Company:

Het is allereerst logisch dat er geen service van onze kant kwam, want jouw pakket was kwijt.
Normaliter wordt binnen een week elke retour afgehandeld.
Doordat jij reageerde hebben wij aktie... Het is allereerst logisch dat er geen service van onze kant kwam, want jouw pakket was kwijt.
Normaliter wordt binnen een week elke retour afgehandeld.
Doordat jij reageerde hebben wij aktie kunnen ondernemen en inderdaad, jouw pakket, was bij een verkeerde postbus afgeleverd en meegenomen.
Slordig en ik ben daar boos over. Niet op jou maar op het postnl punt, immers voor hetzelfde geld zouden ze jouw pakket open maken en komen jouw gegevens bij anderen op tafel liggen.
En dat is nooit zo leuk omdat discretie wel belangrijk is voor de meeste mensen op dit gebied.
Er had aan onze kant inderdaad beter gecommuniceerd moeten worden toen het pakket gelukkig weer boven water was.
Dat geef ik gelijk toe.
Dat had professioneler gemoeten.
Maar ik wil wel even kwijt dat ik het niet netjes vind dat een gedragen short gewoon terug gestuurd wordt en ter ruiling wordt aangeboden.
Gedragen is wel anders dan even passen (met een onderbroek eronder...).
Het spijt me dat het bij jou irritatie oproept dat de communicatie zo is gegaan.

Casi

10/10

Top !

Sterke punten

Snelle levering en dito retour service

Anoniem

10/10

Goede service snelle levering

Anoniem

9/10

Goede info mbt maatvoering, snelle levering, discreet verstuurd. Weer blij!

Nicolette Morel van Mourik

10/10

Zeer goede ervaringen, snelle service en goed contact!

Sterke punten

zeer goede klantenservice en snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen

Karin Boelen

10/10

Heel vriendelijk en prijs/kwaliteit TOP!!

Sterke punten

ik had n short besteld in 2 maten, maar helaas te klein, dus de grootste maat besteld.
Ik kreeg n hele mooie mail dat deze niet voorraadig was en dat deze nog voor mij gemaakt ging... ik had n short besteld in 2 maten, maar helaas te klein, dus de grootste maat besteld.
Ik kreeg n hele mooie mail dat deze niet voorraadig was en dat deze nog voor mij gemaakt ging worden...super toch??
En mooi op tijd binnen en hij past perfect.
TOP service!!

Verbeterpunten of tips

NVT...ga zo door!!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.