Reviews

Codima.be
9.3 / 10
2284 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2284 Reviews

Van Eetvelde Willy

10/10

Heel goede service

Uw ervaring

vlugge service

Bart Thienpondt

10/10

Kwaliteitsvol advies met de prijzen van een webwinkel

Uw ervaring

Zeer vriendelijk en bedreven

Mikhail Claeys

9/10

Quick and professional

Uw ervaring

Via sms laten weten dat mijn bestelling klaar lag vond ik een pluspunt.

----

10/10

Uitstekende firma

Uw ervaring

Een goede combinatie van productkennis en klantgerichtheid.

Anthony

10/10

Goede service en zeer correct. Alle vragen worden ook zo goed mogelijk beantwoord.

Uw ervaring

Was duidelijk geïnformeerd en op de hoogte gehouden van mijn bestelling.

Ronny

9/10

Zeer Goed

Uw ervaring

Zeer vriendelijke en hulpvaardige medewerker in de winkel.

David

10/10

Ruim aanbod, scherpe prijzen, goede hulp bij de keuze van een product.

Uw ervaring

Konden mij uit voorraad een moederbord leveren dat nergens anders te vinden was om mijn oude computer te herstellen.

William Davis

6/10

Goede producten en concurrerende prijzen, alleen was de communicatie niet aanwezig. In het weekend betaald, geen bevestiging gekregen en ook bij navraag werd het nabellen. Daar wel gerustgesteld... Goede producten en concurrerende prijzen, alleen was de communicatie niet aanwezig. In het weekend betaald, geen bevestiging gekregen en ook bij navraag werd het nabellen. Daar wel gerustgesteld maar levering duurde veel langer dan op de website stond. 2-5 werkdagen werd 2 weken. Uiteindelijk goed gekomen. Was mijn eerste bestelling, misschien een uitzondering. Denk dat het wel een goede en betrouwbare zaak is.

Reactie Codima.be:

Beste
De bevestiging van de bestelling volgt meteen bij de bestelling. Een volgende bevestiging volgt zodra het product beschikbaar is, maar tussen deze twee bevestigingen zat in jouw geval... Beste
De bevestiging van de bestelling volgt meteen bij de bestelling. Een volgende bevestiging volgt zodra het product beschikbaar is, maar tussen deze twee bevestigingen zat in jouw geval inderdaad wat tijd doordat het artikel even op zich liet wachten.
Het product dat je hebt besteld was op het moment van jouw bestelling niet voorradig. In dit geval geven we een gemiddelde levertermijn weer van 2 tot 5 werkdagen, de welke we in de meeste gevallen makkelijk kunnen waar maken.
Jouw product heeft inderdaad iets langer op zich laten wachten omdat de levering van de leverancier vertraging heeft opgelopen, waarvoor onze excuses.

Osiris

4/10

Goede service in de winkel. Telefonisch en via email is dit echter een ramp.

Uw ervaring

Artike van 900 euro besteld na 2 weken nog niet kunnen leveren heb zelf dan maar 2 dagen geprobeerd ze te bereiken om te annuleren. Niet gelukt, heb dan een kennis die in gent woond gestuurd om mijn... Artike van 900 euro besteld na 2 weken nog niet kunnen leveren heb zelf dan maar 2 dagen geprobeerd ze te bereiken om te annuleren. Niet gelukt, heb dan een kennis die in gent woond gestuurd om mijn order te annuleren 1 week later is mijn geld nog steeds niet terug gestort.

Reactie Codima.be:

Beste
Sommige artikels zijn helaas minder goed leverbaar, zeker als het niet om courante producten gaat. In dit geval kan de wachttijd inderdaad wat oplopen, vermits we dan moeten wachten tot de... Beste
Sommige artikels zijn helaas minder goed leverbaar, zeker als het niet om courante producten gaat. In dit geval kan de wachttijd inderdaad wat oplopen, vermits we dan moeten wachten tot de leverancier zelf voorraad heeft.
Een bestelling annuleren duurt geen 2 dagen. Zodra we een bevestiging van een annulering via mail binnen krijgen wordt dit ook uitgevoerd. Een mail wordt gemiddeld binnen de werkdag verwerkt. De effectieve terugbetaling kan iets langer duren omdat deze door de bank verwerkt moet worden.
Dat onze telefonische of mail service een ramp is kan ik niet echt volgen. Telefonisch wordt je steeds meteen geholpen, tenzij jouw vraag opzoekingswerk vergt dat niet meteen kan gebeuren. Het kan uiteraard zijn dat een telefoon op een druk moment niet meteen beantwoord kan worden. Op mails krijg je doorgaans binnen de werkdag reactie. Op drukke momenten, in het geval van veel opzoekwerk of in het weekend kan de reactie een dag langer op zich laten wachten. Je krijgt echter op iedere mail steeds een correcte reactie met de informatie waarover we beschikken.

Deloof Geert

10/10

Online produkten gereserveerd en snelle reactive via mail dat alles klaar lag. perfecte opvolging van de bestelling

Uw ervaring

zeer vriendelijk personeel . mooi ingerichte winkel

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.