Reviews

8.7 / 10
572 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
8.8/10
Smaak koffie
8.8/10
Advies
8.6/10
Nazorg
8.6/10
Communicatie
8.4/10

572 Reviews

Bitz & Pixelz

10/10

Top koffie & service!

Sterke punten

Eerlijk advies over de producten. De technische dienst heeft altijd wel een tip voor het onderhoud van de machine.


Cliënt ICT Groep

8/10

Nieuwe machine sinds 2 maanden.

Sterke punten

Snel schakelen, goede koffiemachine.

Verbeterpunten of tips

Sneller de mogeijkheid bieden om koffie sterke of minder sterk aan te bieden. Momenteel is de smaak van de koffie minder omdat de meeste de koffie te slap vinden. Daar mag meer initiatief komen... Sneller de mogeijkheid bieden om koffie sterke of minder sterk aan te bieden. Momenteel is de smaak van de koffie minder omdat de meeste de koffie te slap vinden. Daar mag meer initiatief komen vanuit jullie.

Goed je klantendatabase opzetten, ik ontving de uitnodiging voor deelname aan dit onderzoek als "geachte mevrouw. Tja, ik ben toch echt een man!!!!

Reactie Coffee@Work:

Beste heer Wertz,
Bedankt voor uw review! Wij waarderen dit enorm!
Excuses voor de verkeerde aanhef. Op de opdrachtbevestiging die u getekend heeft stond 'mevrouw', deze aanhef is dus ook...
Beste heer Wertz,
Bedankt voor uw review! Wij waarderen dit enorm!
Excuses voor de verkeerde aanhef. Op de opdrachtbevestiging die u getekend heeft stond 'mevrouw', deze aanhef is dus ook overgenomen voor de review.
Wat betreft de koffiesterkte, onze technische dienst neemt vandaag contact met u op om het probleem te verhelpen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Dorra Aouini
PR & Communicatie


FC.Lienden

6/10

Mooi en leuk bedrijf.

Sterke punten

Offertes en 1e gesprekken uitstekend.
Na het klant zijn,hoor ik minder.

Verbeterpunten of tips

Kom gewoon eens langs en geef een stukje aftersales.

Reactie Coffee@Work:

Beste heer Fitsch,
Bedankt voor uw feedback! Wij waarderen dit enorm.
Vervelend dat u onze aftersales zo heeft ervaren. Van mijn collega Jesper begreep ik dat het wellicht te maken heeft met...
Beste heer Fitsch,
Bedankt voor uw feedback! Wij waarderen dit enorm.
Vervelend dat u onze aftersales zo heeft ervaren. Van mijn collega Jesper begreep ik dat het wellicht te maken heeft met het kruisen van elkaar's vakantie. Wij vertrouwen op een fijne samenwerking en veel prettige contactmomenten.
Met vriendelijk groet,
Dorra Aouini
PR & Communicatie


Ran Media

10/10

RaenMedia

Sterke punten

Prettige samenwerking. Alles verloot vlotjes. Geheel geen op- of aanmerkingen. Koffie leverantie verlopen perfect.


De Roller

10/10

Altijd snelle levering van bonen en nu bij aanschaf van nieuwe machine zeer meedenkend geholpen.

Sterke punten

Snelle levering!

Verbeterpunten of tips

Geen


De Rooij

8/10

Lekkere koffie
bestelsysteem kan beter

Sterke punten

je wordt snel te woord gestaan.
ze weten waar ze het over hebben en alles wordt snel opgelost.

Verbeterpunten of tips

de online bestelservice kan wat beter.
ze hebben acties (met soms gratis dingen) maar die worden dan toch alsnog berekend
en ook niet automatisch meegeleverd bij de bestelling.

Reactie Coffee@Work:

Beste heer van Zoeren,
Bedankt dat u een review heeft geplaats. Dit waarderen wij enorm. Wij hopen u hierdoor steeds beter van dienst te kunnen zijn. Wat betreft de bestelling/ aktie die niet...
Beste heer van Zoeren,
Bedankt dat u een review heeft geplaats. Dit waarderen wij enorm. Wij hopen u hierdoor steeds beter van dienst te kunnen zijn. Wat betreft de bestelling/ aktie die niet goed is gegaan, heeft u het ons destijds laten weten en hebben wij het verholpen? Zoniet, hoor ik graag de details van u zodat wij het alsnog kunnen corrigeren..
Excuses voor het ongemak,
Met vriendelijke groet,
Dorra Aouini
0031-(0)6-11889262
Relatiebeheer
Coffee@Work BV


Jasper Borst/Omnia Wonen

10/10

Zeer positief. Men is betrokken, denkt mee en biedt goede service.


bouwbedrijf tomassen

8/10

Gaat goed

Sterke punten

snelle service

Verbeterpunten of tips

nog niet


Fitz Healthclub Ede

8/10

Nette en snelle levering

Sterke punten

Snelle levering en goede nazorg

Verbeterpunten of tips

.


Puntkomma-Albert Kooistra

8/10

Na afloop van het leasecontract is een nieuwe deal gesloten vor de komende jaren met een nieuwe configuratie, afgestemd op de nieuwe behoefte.

Sterke punten

Snel reageren op de gestelde vraag-behoefte

Verbeterpunten of tips

Door misverstand werd nazorg wat later gegeven dan gewenst.