Ben tot nu toe erg te spreken over Coffee@work. Er wordt snel gereageerd wanneer ik een vraag heb en altijd vriendelijk.
Sterke punten
Snelle reactie op vragen.
Verbeterpunten of tips
Nee.
572 Reviews
Coffee@Work gewoon goed en smaakvol geregeld zonder poespas.
Sterke punten
afspraak is afspraak
Nvt
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nvt
Goed
Sterke punten
Goede monteurs
Verbeterpunten of tips
Communicatie
Zeer aangenaam
Sterke punten
Bij "problemen" wordt ermee gedacht en direct op in gespeeld
Verbeterpunten of tips
Nvt
Goede ervaringen, met name korte lijnen en snelle respons op vragen/service.
Sterke punten
Snel, korte lijnen.
Verbeterpunten of tips
Ondanks snelle aanwezigheid monteur blijft de koffie wat vlak qua smaak, we hebben nog andere bonen dus gaan eerst proberen of het daaraan ligt.
Koffiemachine gekocht, maand in gebruik, machine is al defect geweest, nog geen regiobezorger op bezoek gehad.
Sterke punten
Onze machine was defect, binnen 1 uur iemand ter plaatse en dezelfde dag een vervangend toestel. Goed voor elkaar.
Verbeterpunten of tips
De storingsmonteurs waren wat kort van stuk en stelden de klant niet echt centraal. Eentje liet me gewoon wachten terwijl hij een andere klant aan de telefoon had.
Hele goede service, wij zijn erg tevreden.
Ook telefonisch via technische dienst
Sterke punten
Hele snelle terugkoppeling en service
Verbeterpunten of tips
Nee
Voldoende
Sterke punten
Zodra het apparaat geleverd is wordt er weinig actie meer ondernomen. Binnen een maand wat de machine defect. Dat is overigens wel adequaat opgepakt.
Verbeterpunten of tips
bel eens een klant na. bv na twee weken, bevalt eea? etc
Reactie Coffee@Work:
Beste heer de Vries,
Jammer dat de after-sales niet geheel naar uw wens is verlopen. Onze excuses hiervoor. Uw aandachtspunt zal worden besproken en wij zullen hier zeker wat mee doen. Gelukkig...
.
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
.