Reviews

8.7 / 10
572 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
8.8/10
Smaak koffie
8.8/10
Advies
8.6/10
Nazorg
8.6/10
Communicatie
8.4/10

572 Reviews

Your Changes Hairdesigners

8/10

Ik heb inmiddels al 5 jaar een apparaat van Coffee@Work en ik ben zeer tevreden. Onlangs aan een tweede termijn begonnen met een nieuw apparaat en ook deze is van uitstekende kwaliteit. Het enige... Ik heb inmiddels al 5 jaar een apparaat van Coffee@Work en ik ben zeer tevreden. Onlangs aan een tweede termijn begonnen met een nieuw apparaat en ook deze is van uitstekende kwaliteit. Het enige wat ik jammer vind is dat na de lease termijn het apparaat terug moet en dat je deze dan niet over kan nemen tegen een zeer laag bedrag.

Sterke punten

Super kwaliteit van koffiebonen en goede service als er iets mis is

Verbeterpunten of tips

Lease contract. Het zou mogelijk moeten zijn om na het leasetermijn tegen een zeer lage vergoeding het apparaat over te kunnen nemen. Je betaalt tenslotte het apparaat ruim in de looptermijn. Er zit... Lease contract. Het zou mogelijk moeten zijn om na het leasetermijn tegen een zeer lage vergoeding het apparaat over te kunnen nemen. Je betaalt tenslotte het apparaat ruim in de looptermijn. Er zit zo'n 30% bovenop dus ik vind dat het apparaat dan eigendom moet zijn. Dat vind ik een groot nadeel en dat wordt slecht gecommuniceerd bij de 1e kaar dat ik het apparaat ging leasen.


Bel&Tell

6/10

Er is snel gereageerd op onze vraag. We wilden een bonen-apparaat en die hebben we nu. Jammer dat na de proefplaatsing direct een rekening kwam zonder dat iemand vroeg of we er blij mee waren.

Sterke punten

snelle service, machine snel geleverd

Verbeterpunten of tips

er zou een afspraak gemaakt worden om eea af te stemmen, Is niet gebeurd. Er zou ook een andere bak onder de machine komen, zodat deze makkelijker te legen is. Daarvoor isn nog steeds geen afspraak... er zou een afspraak gemaakt worden om eea af te stemmen, Is niet gebeurd. Er zou ook een andere bak onder de machine komen, zodat deze makkelijker te legen is. Daarvoor isn nog steeds geen afspraak gemaakt, ook niet ons belletje.

Reactie Coffee@Work:

Beste mevrouw Brouwer,
Fijn dat tevreden bent over onze snelle levering en service! Jammer dat er een miscommunicatie is ontstaan over de order en de proefperiode waardoor u een rekening van ons...
Beste mevrouw Brouwer,
Fijn dat tevreden bent over onze snelle levering en service! Jammer dat er een miscommunicatie is ontstaan over de order en de proefperiode waardoor u een rekening van ons heeft ontvangen voordat er contact is geweest over uw tevredenheid over de koffieautomaat en de koffie. onze excuses hiervoor. Inmiddels heeft afdeling verkoop contact met u gehad en is de miscommunicatie uitgesproken.
Daarnaast neemt de Technische Dienst contact met u op zodra de ontbrekende onderdelen van de Ground-Support binnen zijn bij ons en zullen zij n.a.v. uw wensen de machine eventueel anders afstellen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Dorra Aouini
PR & Communicatie


Han Niekerk/ Trends Action Company BV/ Mickely+Partners BV

10/10

Al vele jaren: zeer betrouwbaar, zeer klantvriendelijk en een uitstekende service!

Sterke punten

SERVICE en KENNIS


Carwash Green & Clean

8/10

Professionele onderneming met een goed product

Sterke punten

reageren snel en denken met de klant mee


Ronald McDonald Huis Nijmegen

10/10

Geweldig fijn om mee te werken!! Korte communicatielijnen, goede service, komen na wat ze beloven en... een warm hart voor het goede doel!


Mathieu Stijsiger/Pally Biscuits

8/10

C@W, prima gesprekken gehad en open communicatie

Sterke punten

Snelle reacties op vragen en meedenken met klant

Verbeterpunten of tips

Geen


O.B.S. de Panda

10/10

Aankoop koffiemachine/ onderhoud / levering produkten

Sterke punten

service

Verbeterpunten of tips

geen


Josefschool / jochem gerrits

8/10

Goed, snel en slagvaardig. Aardige installateur die de tijd nam voor zijn klant.


forTop BV

8/10

Ik heb een deskundig advies gekregen en precies de informatie die ik nodig had.

Sterke punten

het contact was persoonlijk genoeg

Verbeterpunten of tips

nee


Rayleco BV

8/10

Tot op heden prima!

Sterke punten

Snelle reactie.

Verbeterpunten of tips

Nee