Het fijne is dat jullie alle zorg uit handen nemen. Storingen worden snel verholpen.
Sterke punten
Komen uit zichzelf langs om te kijken of er nog producten nodig zijn.
Komen uit zichzelf langs om te kijken of er nog producten nodig zijn.
goed bereikbaar.....per telefoon.
nvt
Snel
Graag de monteurs instrueren om te luisteren naar de klant en niet zozeer hun eigen mening door te drukken.
Telefonische service. Na een geuite klacht wordt er ook onmiddelijk contact gezocht.
sevice en ondersteuning
bij het zoeken naar de juiste koffieboon op de website krijg je steeds weer alle informatie over welke machine je nodig hebt. De koffiebonen zijn praktisch onvindbaar.
De internetsite is erg vol qua informatie en een beetje onduidelijk als je al klant bent. Het zou handig zijn een duidelijke kop voor service etc. te hebben.
goede prijs kwaliteitsverhouding.
goede koffie en chocomelk
nazorg mag beter, wordt wel geregeld ,maar heb een paar keer moeten bellen. daarna tevreden.