572 Reviews
Erg vriendelijk en behulpzaam, als er problemen zijn worden die snel en correct opgelost!
Zeer deskundig en verbaasd over snelle vriendelijke afhandeling van vragen, opmerkingen en service.
Sterke punten
Bijzonder aardige medewerkers
Verbeterpunten of tips
Representatievere bedrijfskleding
Na eerdere problemen met installatie en veelvuldig eigen onderhoud aan de machine zijn onze klachten zeer adequaat en snel opgelost, waarvoor onze dank!
De service is prima, ook de monteur die is geweest is erg vriendelijk.
Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
nee
Goed.
Ik heb Ronny leren kennen als enthousiast BNI lid. Als koffieliefhebber was ik wel toe aan een nieuw apparaat, we moesten 'm wel eerst "verdienen", dus de bestelling van de JURA pas een succes van...
Sterke punten
- Snelheid
- Duidelijkheid
- Passie voor product
- Passie voor ondernemerschap. Zie je terug in kwaliteit van dienstverlening
- Openheid
Verbeterpunten of tips
Helaas geen verbeterpunten.
We zijn prima geholpen en voorgelicht.
Sterke punten
Goed en rationeel voorgelicht.
Verbeterpunten of tips
Soms wat problemen met de automaat.Hij lekt veel gemalen koffie langs de zijkanten.Volgens de monteur moet dit in de komende tijd minder gaan worden.En de lekbak moet ongeveer 3-4 maal per dag...
Installatie is niet helemaal goed verlopen, filter niet aangesloten maar vergeten en afstellingen niet in orde helaas. Gebruikersvriendelijkheid valt een beetje tegen. Smaak van de koffie is prima!...
Reactie Coffee@Work:
Beste Diny,
Bedankt voor uw beoordeling. Ik begrijp van onze technische dienst dat de installatie van de koffieautomaat inderdaad niet geheel soepel is verlopen. Mede dankzij miscommunicatie...
Snelle service, is oke. aanbieding is ook goed. (8 pakken koffie gratis.)
Sterke punten
de machine is goed en compact. Smaak vd koffie is goed.
Verbeterpunten of tips
na de proefweek informeren hoe het loopt is wel het minste wat je kunt doen, denk ik. Dat is niet gebeurd.
Er zijn bij ons 2 apparaten van jullie geplaatst in Rijswijk,Sir Winston Churchillllaan 299.
Goede ervaring,erg hulpvaardig etc..
Sterke punten
Goede communicatie,en hulpvaardigheid
Verbeterpunten of tips
Er valt best vaak en veel koffieprut etc..in de machine,de elementen zijn ook klein beetje zwak,dus als iemand er ff niet zorgvuldig mee om gaat,vaak troep.
Reactie Coffee@Work:
Beste mevrouw Passier,
Goed om te horen dat u onze service als prettig ervaart! daar zijn wij heel blij mee!
Wat betreft uw opmerking over de elementen van de machine en hjet probleem dat u...