Goed bedrijf, snelle service, lekkere koffie
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nee alles is goed
Snelle levering
Nee alles is goed
Goede service bij levering producten, vriendelijk personeel
medewerkers en de koffie
Duidelijk van te voren afspreken hoelang het koffieapparaat op proef mag blijven staan en na hoe lang er besloten moet worden of je het apparaat wilt kopen.
is goed
Coffe@Work reageert bijzonder snel op informatieverzoeken en is erg service gericht. Prettige verrast!
goed te bereiken per mail of telefoon. Snel een onderhoudsmonteur beschikbaar.
nee
Reparatieverzoeken worden snel en deskundig afgehandeld.
Bijzonder vriendelijk personeel.
Het aanbod op de website mag wat beter worden gepresenteerd en onder de aandacht worden gebracht.
De medewerkers onder het service nummer helpen je direct en weten vaak al direct wat het probleem en belangrijker nog de oplossing is.
Toen ons apparaat stuk was en in onderhoud was het erg onduidelijk wanneer deze klaar zou zijn. Tip: stuur een email met een verwachte reparatietijd en contact persoon voor vragen.
snelle reactie en actie. meedenken en passend advies
geen
Klantvriendelijk
Goede bereikbaarheid
Wij hebben niet veel mensen in de organisatie die koffie drinken. Vaak hebben we dan ook nog genoeg voorraad staan en komt de medewerker eigenlijk voor niks. Wellicht is het een idee om een meldpunt...