Reviews

Comfort-Kussen.nl
9.1 / 10
3757 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

3757 Reviews

Ellen

2/10

Onvriendelijke/slechte klantenservice, slechte kwaliteit van het product

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Ik heb de klantenservice gebeld met mijn klacht. Ik ben erg onvriendelijk geholpen. Ze boden geen oplossing, het lag niet aan de kwaliteit van het product. Nb. Ik heb in een half jaar 2 dezelfde... Ik heb de klantenservice gebeld met mijn klacht. Ik ben erg onvriendelijk geholpen. Ze boden geen oplossing, het lag niet aan de kwaliteit van het product. Nb. Ik heb in een half jaar 2 dezelfde benchkussens gekocht. De eerste ging na 3 maanden stuk (rits kapot), de 2e na 1 dag (rits kapot)! Een benchkussen is bedoeld voor een puppy. Dan moet de kwaliteit van het product hier wel op worden aangepast.

Omdat de hond er lekker op lag had ik hem nog een keer besteld. Had ik niet moeten doen.

Tip: er is gevraagd bij klachten eerst met de leverancier contact op te nemen alvorens een review te schrijven. Doe er dan ook iets mee als een klant met een klacht belt!

Reactie Comfort-Kussen.nl:

Helaas is geen enkel kussen bestand tegen de scherpe tanden van een pup. Om onder druk, door het plaatsen van een slechte review, een nieuw kussen te krijgen vinden wij niet netjes.

Heijenratd

10/10

Prima assortiment, snelle levering, goede prijs/kwaliteit verhouding

Sterke punten

zie boven

Verbeterpunten of tips

geen

Simon

10/10

Betrouwbaar

Sterke punten

snelheid

Verbeterpunten of tips

nvt

Petra Koorn

10/10

Prima ?? onze hond met artrose ligt als een vorst. Waterbestendige hoes, ideaal met een hond die vaak last van zijn maag heeft en spuugt. Kussen is mooi om te zien

Sterke punten

Waterbestendig, afneembaar en perfecte vulling

Verbeterpunten of tips

Geen

A.

4/10

Snelle levering, maar overtrek bleek veel te groot.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geef duidelijk de maten aan.

Sandy

10/10

Super tevreden

Sterke punten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Nee

Ingeborg

10/10

Behulpzaam

Sterke punten

oplossingsgericht

Verbeterpunten of tips

geen

Vancauwenberghe Dirk

5/10

Was een eerste bestelling.
Tevreden over de kwaliteit.

Sterke punten

Kwalitatieve producten.

Verbeterpunten of tips

Verzendingssysteem met DPD.
Er zou toch iets nauwkeuriger moeten kunnen gezegd worden vooraf wanneer er geleverd wordt. Bijvoorbeeld een marge van 3 à maximum 4 uur ( bv tusen 08u00 en 12u00)... Verzendingssysteem met DPD.
Er zou toch iets nauwkeuriger moeten kunnen gezegd worden vooraf wanneer er geleverd wordt. Bijvoorbeeld een marge van 3 à maximum 4 uur ( bv tusen 08u00 en 12u00) Hier moest ik een dag thuis blijven en dat is toch moeilijker.

Geen

10/10

Top

Sterke punten

Snelle levering en prima product

Verbeterpunten of tips

Geen

Douven

10/10

Goed

Sterke punten

Goede afspraken na komen

Verbeterpunten of tips

Voor mij niets

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.