Reviews

Compaan
8.8 / 10
632 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Service
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Gebruikersgemak
8.6/10

632 Reviews

Merel Sips

10/10

Erg handig en makkelijk in gebruik door duidelijke beschrijving.

Sterke punten

Overzichtelijk en eenvoudig in gebruik

Verbeterpunten of tips

Berichten kunnen sturen via de app van de Compaan. Nu wordt dat omgezet in een email waardoor berichten via de app op je telefoon zeer verlaat of niet binnenkomen. Op een vast netwerk gaat het... Berichten kunnen sturen via de app van de Compaan. Nu wordt dat omgezet in een email waardoor berichten via de app op je telefoon zeer verlaat of niet binnenkomen. Op een vast netwerk gaat het sturen van berichten fijnloos.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Google

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie!
Het klopt dat er soms wat vertraging in het versturen zit. We werken er hard aan om hier verbetering in aan te brengen.

Anoniem

10/10

Eenvoudig te bedienen

Sterke punten

mail wordt duidelijken vriendelijk beantwoordt

Verbeterpunten of tips

voor moeder nog een beetje onduidelijk hoe de Bingo werkt

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

via mijn broer uit Canada

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie.
Graag helpen we u moeder om wat uitleg over de Bingo. Zij kan ons dagelijks telefonisch bereiken op 088-1450100.
Overigens kunt u haar eventueel aanmelden... Hartelijk dank voor uw reactie.
Graag helpen we u moeder om wat uitleg over de Bingo. Zij kan ons dagelijks telefonisch bereiken op 088-1450100.
Overigens kunt u haar eventueel aanmelden via het Portaal mocht ze dat lastig vinden.
We horen graag van haar (of u)

Karel Brouwer

8/10

Makkelijk maar wijzigingen zijn moelijk

Sterke punten

Eenvoud

Verbeterpunten of tips

Zijn bekend. Heb ik al via mail doorgegeven.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via zwager

Familie Drummen

10/10

Geweldig, hadden we dit maar eerder geweten!

Sterke punten

Zelfs voor mijn 77 jarige moeder met afasie erg handig.

Verbeterpunten of tips

geeh

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

via internet

Nicole

8/10

Makkelijke, gebruiksvriendelijke en bijna complete tablet voor ouderen.

Sterke punten

Makkelijk te gebruiken, met name beeldbellen en foto’s. Bereikbaarheid helpdesk. Goed weg te zetten.

Verbeterpunten of tips

Het contact hebben met elkaar tijdens het samen doen van spelletjes!! Met meer dan 1 persoon tegelijk kunnen beeldbellen. Meer keuze in radiozenders. Meer niveaus van geluidssterkte. Een (digitale)... Het contact hebben met elkaar tijdens het samen doen van spelletjes!! Met meer dan 1 persoon tegelijk kunnen beeldbellen. Meer keuze in radiozenders. Meer niveaus van geluidssterkte. Een (digitale) handleiding voor installeren en gebruiken van app die je naar je nieuwe contacten kunt sturen. Het zelf op volgorde kunnen zetten van contacten, nu op alfabet.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via Google

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie. Een aantal van de tips zijn inmiddels mogelijk. Hierover bent u geïnformeerd via onze nieuwsbrief. Heeft u deze niet ontvangen dan sturen wij u deze graag alsnog toe.... Hartelijk dank voor uw reactie. Een aantal van de tips zijn inmiddels mogelijk. Hierover bent u geïnformeerd via onze nieuwsbrief. Heeft u deze niet ontvangen dan sturen wij u deze graag alsnog toe. U kunt hierover contact opnemen via info@uwcompaan.nl of 088-1450100

Rachel Eijzenbach

4/10

Ik ben matig tevreden met de tablet van Compaan

Sterke punten

het duidelijke startmenu met de grote knoppen

Verbeterpunten of tips

Ik vind de bediening niet altijd even logisch voor ouderen, soms inconsequent en dat maakt het lastig in het gebruik.
Het opladen duurt vrij lang.
Het aan/uitknopje is te klein voor mijn... Ik vind de bediening niet altijd even logisch voor ouderen, soms inconsequent en dat maakt het lastig in het gebruik.
Het opladen duurt vrij lang.
Het aan/uitknopje is te klein voor mijn moeders handen
Geluid zou harder moeten kunnen voor ouderen.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via via

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie. Mocht u het op prijs stellen dan informeren we u graag over bovenstaande punten in een telefoongesprek. U kunt ons dagelijks bereiken op nummer 088 1450100 (ook in... Hartelijk dank voor uw reactie. Mocht u het op prijs stellen dan informeren we u graag over bovenstaande punten in een telefoongesprek. U kunt ons dagelijks bereiken op nummer 088 1450100 (ook in het weekend)

Anoniem

8/10

Geweldig een toevoeging op mijn leven

Sterke punten

Beeldbellen, foto kijken, spelletjes doen, nieuws lezen. De tegels zijn makkelijk in gebruik. De bingo op vrijdag vind ik geweldig.

Verbeterpunten of tips

Het zal handig zijn geweest als er een uitsparing geweest was waar je de pen in kon steken of kon opleggen. Ik ben nu steeds mijn pen kwijt. Mijn dochter is nu aan het kijken wat mogelijk is om de... Het zal handig zijn geweest als er een uitsparing geweest was waar je de pen in kon steken of kon opleggen. Ik ben nu steeds mijn pen kwijt. Mijn dochter is nu aan het kijken wat mogelijk is om de pen aan de compaan vast te maken. Ook zal ik het makkelijk gevonden hebben als het snoer eraf kon. Ik heb de compaan op mijn rollator zijn en vaak sleept het snoer over de grond wat best gevaarlijk kan zijn. Door mijn geheugenverlies vind ik niet alles makkelijk bv het gebruik van het toetsenbord.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Op het werk van mijn dochter zijn compaans ingezet in de 1ste corona golf.

Hans de Bruijn, vader en PGB specialist

9/10

Een geweldige toevoeging in de vrije tijd besteding van Bastian

Sterke punten

Veilig, makkelijk, goed in te stellen.

Verbeterpunten of tips

Beheerder kan niet van afstand ontvangen foto's video's 'beheren'. Na vervanging oplaad kabel door een veel korte exemplaar (in combinatie met een usb verlengkabel) veel veiliger om de compaan te... Beheerder kan niet van afstand ontvangen foto's video's 'beheren'. Na vervanging oplaad kabel door een veel korte exemplaar (in combinatie met een usb verlengkabel) veel veiliger om de compaan te dragen (ook op de trap). de 2 meter kabel geeft echt een struikel probleem.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Internet

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie.
Fijn dat u de kabel op die manier heeft kunnen vervangen. Veel van onze gebruikers zetten de Compaan op een vaste plek. Vandaar de lengte van de kabel

klatter

8/10

Prima contact met ouders, die slechthorend, en niet meer digitaal vaardig zijn

Sterke punten

eenvoud

Verbeterpunten of tips

nu geen

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

via andere ervaringsdeskundige

Anoniem

10/10

Geweldig

Sterke punten

Gebruikersgemak

Verbeterpunten of tips

Toevoegen regionale radiozenders

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Reclame van een gebruiker

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie. De radiozenders zijn onlangs uitgebreid. De zender is in te stellen via de beheerder van de Compaan.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.