Snelle oplossing
Sterke punten
Snelheid
Verbeterpunten of tips
geen
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via zorgaanbieder
Snelheid
geen
Via zorgaanbieder
Makkelijk te bedienen
In het startscherm alle opties zodat je niet hoeft te swipen om bij fotoos te komen.
via een artikel in de krant
vlotte behandeling
geen
internet
Eenvoud, op afstand in te richten en mee kunnen kijken, beeldbellen, foto’s.
Niet alleen meekijken, maar eventueel de Compaan van mijn moeder ‘op afstand over kunnen nemen’. Laatst lukte het haar bv niet om Spotify te stoppen. Had ik dan kunnen doen.
Agenda:...
Internet
De tablet is zeer gemakkelijk in gebruik. Daarnaast heeft Compaan een zeer behulpzame klantenservice.
De app is voor (oudere) familieleden soms nog best lastig te begrijpen.
Krant
Bingo; allerlei contactmogelijkheden
Tijdens het spelen van een spel blijft het programma hangen en moet dan afgebroken worden. Dit is heel frustrerend!!
Van gehoord
eenvoudig te bedienen
geen
via een zorgmedewerkster
Voor de ouderen prima
De vrienden en kennissen van de gebruiker van het tablet zijn vaak ook ouderen. Ik denk dat jullie daar iets meer aandacht aan moeten geven.
Denk ook aan WiFi bij verpleeghuizen Hoe blijft deze...
Reclame Kruisvereniging.
De goedemorgen vraag
Een signaal nadat de goedemorgen vraag is beantwoord naar 1contactpersoon
Via een bericht uit het Nood-Hollands dagblad
Gebruiksgemak voor ouderen
Zou het niet weten.
Via kennissen