Makkelijk in gebruik
Tekst in de foto, als je hem vergroot, is wat lastig te lezen. En het geluid bij het beluisteren van een video is aan de zachte kant.
Via een vriendin
Eenvoud, bedienen op afstand
Kwaliteit beeld (is wisselend); bericht kunnen sturen bij t komt nu niet uit; weergave gemiste oproep in app.
via overzichtsartikel over beeldbellen senioren
Goed geluid, goede beeldkwaliteit, makkelijk in gebruik
In de app gaat het beeld op zwart (schermbeveiliging) tijdens het beeldbellen dat zou opgelost moeten worden
Krantenartikel
Hartelijk dank voor uw reactie!
Onlangs is er een update van de Portaal-app uitgekomen waarin het probleem met het zwarte scherm verholpen moet zijn.
Gebruiksgemak
Telefoonnummer helpdesk
via de welzorg winkel in het ziekenhuis
helderheid en gemak voor gebruik
het scherm wordt donker en licht tijdens gesprekken vaak gaat dit synchroon met de bewegingen van mijn vader
via mijn zwager en inmiddels heb ik al twee mensen ook aan de Compaan geholpen fam lubbers die ik heb ingelicht kreeg een bloemenbon maar ik. niet hihi
Zeer klantvriendelijke benadering bij het inwinnen van informatie.
Enkele functionaliteiten in de app, maar gezien Corona begreep ik dat de focus op uitrol van Companen voorrang krijgt (en terecht).
Gezocht op internet naar toepassingen voor ouderen.
Goede en snelle service
Misschien nog de mogelijkheid om filmpjes vanaf de Compaan te kunnen doorsturen, wat je met foto’s al wel kunt doen
Via google
Beveiliging en makkelijk te bedienen
Zou prettig zijn als beheerder om ook de foto's en filmpjes te kunnen zien die door anderen gestuurd worden.
Via vriendin, daarna website
Snelle levering, eenvoudig te gebruiken
Geen op dit moment
Via mijn eigen werk als mantelzorgconsulent
Direct contact
Grotere stroombuffer, er wordt nog wel eens vergeten om de Compaan op de stroom aan te sluiten, waardoor communicatie niet meer mogelijk is.
Via vriend