Reviews

Compaan

8.8 / 10
632 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Service
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Gebruikersgemak
8.6/10

632 Reviews

Jos

8/10

Goed

Sterke punten

Eenvoudig

Verbeterpunten of tips

Realiseer mogelijkheid tot intern geheugen voor opslag zodat data verbruik niet bij elke foto of video aangesproken wordt.
1. Ouderen hebben niet altijd een router met wifi en via een hotspot...
Realiseer mogelijkheid tot intern geheugen voor opslag zodat data verbruik niet bij elke foto of video aangesproken wordt.
1. Ouderen hebben niet altijd een router met wifi en via een hotspot of gsm datapunt (ben naam even kwijt) is het vrij kostbaar. Ouderen laten graag foto’s lange tijd automatisch rouleren.
2. Steeds foto’s en video’s uit de cloud halen maakt het systeem langzaam. Ouderen denken dan dat ze iets fout hebben gedaan en voor de video start drukken ze alweer op de terug knop

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Ben gaan zoeken

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie!
We begrijpen dat niet alle ouderen een wifi mogelijkheid hebben en dat het gebruik van een mifirouter beperkingin opleveren. Het systeem van Compaan is zo...
Hartelijk dank voor uw reactie!
We begrijpen dat niet alle ouderen een wifi mogelijkheid hebben en dat het gebruik van een mifirouter beperkingin opleveren. Het systeem van Compaan is zo ingericht dat juist door het gebruik van de cloud, dat gegevens niet kwijt kunnen raken. Zo gaan bv geen foto's e.d. verloren wanneer de tablet onverhoopt vervangen moet worden.
We hopen dat de Compaan nog veel plezier zal geven.


Rommens

10/10

De compaan kan mooie kansen bieden

Sterke punten

Overzichtelijke knoppen

Verbeterpunten of tips

Handleiding
Meekijken op de schermafbeelding kunnen combineren met handelingen vanuit beheerder bv op de fotoknop drukken ipv dat de gebruiker dat doet.
Zo zou het ook handig zijn op...
Handleiding
Meekijken op de schermafbeelding kunnen combineren met handelingen vanuit beheerder bv op de fotoknop drukken ipv dat de gebruiker dat doet.
Zo zou het ook handig zijn op afstand instellingen op de tablet zelf te kunnen doen.
Het aantal door de beheerder gekozen functies op de tablet ook laten zien op de app, dan kan er niet per ongeluk een fotomelding komen bij de gebruiker.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Zoeken op tablet senior


Van den Eijnde

7/10

Uitkomst voor senioren

Sterke punten

Eenvoud

Verbeterpunten of tips

Regelmatig tips sturen voor optimaal gebruik

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via andere gebruiker


Mevr. Gijzen

8/10

Heel tevreden

Sterke punten

Foto's

Verbeterpunten of tips

N.vt

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via dochter


George Moggré

10/10

Prachtige oplossing om contact te houden met een digitaal niet ( meer) vaardige oudere

Sterke punten

super eenvoudig, goed en helder contact met 4G ( want de wifi in het verpleeghuis is puur slecht of onvoldoende voor wat de Compaan vraagt)

Verbeterpunten of tips

Graag een andere kleur voor de foto knop! Niet groen, want groen is de knop om een gesprek aan te nemen. En onze 99 jarige (schoon)vader kan een gesprek prima aannemen en wil ook leren om zelf te... Graag een andere kleur voor de foto knop! Niet groen, want groen is de knop om een gesprek aan te nemen. En onze 99 jarige (schoon)vader kan een gesprek prima aannemen en wil ook leren om zelf te bellen. En bij dat laatste drukt hij steeds op de groene knop in het beginscherm( foto's dus) en roept dan later "ik zie jullie wel, maar krijg jullie niet" ( bij de foto's staan foto's van alle (klein) kinderen). Kleurassociatie werkt prima, maar dan moet de bellen knop niet grijs zijn ( ook al staat het woord bellen er, de kleur groen voor bellen en gebeld worden onthoudt makkelijker).

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

via een facebook advertentie van een site over dementei


Faiza

8/10

Leuk voor mijn pa, hij is zo groos als een oude aap (92) .

Sterke punten

Makkelijk

Verbeterpunten of tips

Chat berichten zijn te klein.
Het hoorntje geluid, is verkeerd,

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Internet


Voss-Janssen

9/10

Geweldig, vooral in deze tijd zo blij mee

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

-Icoontjes plaatjes bij versturen email krijgt ontvanger ze niet erg jammer
-Snel leeg

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via schoonzoon


Manon

9/10

M'n moeder is er blij mee

Sterke punten

grote apps, snoer aan apparaat vast

Verbeterpunten of tips

antwoorden op een foto zou mooi zijn, dan met "antwoorden" binnen dezelfde app. Zonder dat je daarvoor moet betalen. De gebruikers zijn immers mensen met AOW. Verder komt de mail die ze stuur aan in... antwoorden op een foto zou mooi zijn, dan met "antwoorden" binnen dezelfde app. Zonder dat je daarvoor moet betalen. De gebruikers zijn immers mensen met AOW. Verder komt de mail die ze stuur aan in spam, kan dat veranderd

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Ik ben er in het verleden al op gewezen, nu met de corona heb ik het apparaat in maart besteld voor m'n moeder


boom

8/10

Duidelijk in gebruik voor onze 86 jarige vader

Sterke punten

grote icoons op het voorblad

Verbeterpunten of tips

uitleg/gebruiksaanwijzing

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

via werksite


jos nijskens

7/10

Goed, voldoet op meeste punten aan onze verwachtingen

Sterke punten

gebruiksvriendelijk in te stellen

Verbeterpunten of tips

Fucntie om scherm op afstand te kunnen laten bedienen door beheerders is gewenst, iemand die slecht ziet slaagt er niet altijd in om juiste plaats scherm aan te raken.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

via zoeken op internet