Compaan

Sterke punten

Overzichtelijk, duidelijke symbolen en eenvoudig aan te passen door de beheerder.

Verbeterpunten of tips

Een aantal verbeterpunten heb ik aangegeven (probleemstelling en mogelijke oplossingen) aan Compaan en ze zijn heel goed ontvangen en en direct verbeterd. Mijn complimenten nogmaals daarvoor

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via via gehoord en verder in verdiept en mijn moeder van 90 jaar te motiveren om het te gebruiken en de voordelen van Compaan in te zien.

Sterke punten

Eenvoudig en duidelijk en altijd goed bereikbaar

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via een vriendin en berichtje in de plaatselijke krant.

Sterke punten

mantelzorg

Verbeterpunten of tips

Een app ontwikkelen zou ook handig zijn

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Google

Sterke punten

Fijn dat we onze moeder met foto’s en filmpjes meer onderdeel v ons leven kunnen laten zijn

Verbeterpunten of tips

Het typgedeelte met alle symbolen is te moeilijk voor mijn moeder. Ze heeft nooit getypt en houdt letters te lang vast zodat er allerlei rare tekens bij komen. Als jullie dit ooit kunnen... Het typgedeelte met alle symbolen is te moeilijk voor mijn moeder. Ze heeft nooit getypt en houdt letters te lang vast zodat er allerlei rare tekens bij komen. Als jullie dit ooit kunnen vereenvoudigen, zou dit heel mooi zijn

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Artikel in consumentengids

Sterke punten

Ja de terugkoppeling en bereidheid om te helpen

Verbeterpunten of tips

Tablet was beschadigd toen die uit doos kwam. Mijn moeder vond het vervelend om dar tegen jullie te zeggen. Er zat barst in hout

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Mijn moeder had er iets over gelezen

Sterke punten

Het direct contact opnemen door het bedrijf na aanschaf van de Compaan en de medewerking bij problemen.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat het beeldbellen met een iPhone alleen via Skype gaat en daardoor toch wat problemen ontstaan bij het installeren.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via familie die er al een had aangeschaft.

Sterke punten

Delen van foto's en video's

Verbeterpunten of tips

De spelletjes sluiten niet aan bij de behoefte van mijn moeder. Via internet is te ingewikkeld. De overige spelletjes zijn te beperkt. B.v. Sudoku of Patience zou een mooie aanvulling zijn.
Om... De spelletjes sluiten niet aan bij de behoefte van mijn moeder. Via internet is te ingewikkeld. De overige spelletjes zijn te beperkt. B.v. Sudoku of Patience zou een mooie aanvulling zijn.
Om foto's te bekijken moet te vaak worden doorgeklikt. En weer terug naar het overzicht. Mijn moeder is 92 en heeft daar wel moeite mee.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via de thuiszorg in Almere waar mijn moeder woont.

Sterke punten

Ook voor mensen op leeftijd te bedienen

Verbeterpunten of tips

Berichten verwijderen moet per bericht. Dat is erg onhandig.
Als de wifi wegvalt, gaat hij automatisch over op kpnfon

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Moeder was naar bijeenkomst in Doetinchem geweest. Dit ging over allerlei handige hulpmiddelen.

Sterke punten

Fijn dat er iemand persoonlijk kwam om uitleg te geven aan mij en mijn dochter.

Verbeterpunten of tips

Nee, wat mij betreft is het goed zo. Fijn dat jullie telefonisch bereikbaar zijn voor vragen.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Mijn dochter heeft hier over gelezen in blad van Service Paspoort.

Sterke punten

Goede uitleg

Verbeterpunten of tips

Nee

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Door het artikel over de Compaan in het Haarlems dagblad