Fijne service
Eigenlijk geen, behalve dat hij vaak vraagt om een goede touchpen.
Misschien zijn er speciale pennen voor ouderen dat weet ik helaas niet.
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Als u ons even belt op 088-1450100 dan kunnen we vast een touchpen voor u regelen. Vraagt u naar Liza?
Met vriendelijke groet,
Uw Compaan
- goede, duidelijke en snelle informatievoorziening
- voor zowel eindgebruikers als beheerder
- er is goed nagedacht over de interface en de essentie van verbonden zijn
- beeldbellen werkt niet vlekkeloos
- afwezigheid van een mobiele app is echt een gemis. Interactie via portal is soms wat omslachtig
Heel makkelijk te gebruiken voor zowel gebruiker als beheerder.
- optie om foto's random te tonen tijdens screensaver
- meer spelletjes kunnen toevoegen
- volgorde van home buttons kunnen wijzigen
goede telefonische bereikbaarheid
- bij het openen van de agenda direct de activiteit op actuele tijd laten zien (dus niet standaard om 08:00 uur)
- foto's die door anderen per mail worden gestuurd zijn niet zichtbaar via je...
Zeer vriendelijk en to THE point
Mijn moeder begrijpt niet dat ze kan scrollen. Hierdoor ziet ze soms maar de helft van het bericht dat ik haar stuur. Als hier iets aan te doen is, is dat heel welkom
Veiligheid en duidelijkheid
Beeldbellen nog te moeilijk
Dag Johan,
Wat leuk dat je schoonmoeder enthousiast is over de Compaan! Bedankt voor jullie aanbeveling!
Met welke spelletjes zouden we je schoonmoeder een plezier doen? Leuke en eenvoudige...
Mogelijkheid om te communiceren met apple producten zoals iPhone of iPad
Dag meneer Van Wijk,
Dank voor uw compliment!
U kunt via een iPhone of iPad overigens heel goed met de Compaan communiceren. Wellicht kunnen we er u wat meer over vertellen? Mogen we u één...
Service
Gebruik Compaan(portaal) niet erg praktisch, onnodig tijdrovend
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen!
Wij krijgen graag tips over hoe wij het portaal nog praktischer in kunnen richten voor onze gebruikers. Alle ideeën zijn welkom! Zou u...
Snelle service, persoonlijk contact en benadering.
Niet wat betreft service. Zeer goed.
Het product is erg goed doordacht en vervult echt een functie voor de doelgroep. De klantgerichtheid en dienstverlening bij vragen/problemen is werkelijk fantastisch! Ik durf te zeggen: uniek! Dat...
Eigenlijk niet. Heel klein ervaringspuntje is dat de seniore klant tijdens het schrijven een mail ineens kwijt kan raken als de beheerder op datzelfde moment ook mailt. Er is geen 'concept' of...
Beste mevrouw Massini,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Sinds vorige maand kan de Compaan gebruiker terugkeren naar een bericht als er tussentijds een ander bericht binnenkomt en wordt...