Reviews

9.3 / 10
1513 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

1513 Reviews

Saeg20

9/10

Verkeerde achterkant bestel. Teruggestuurd en zelfde week juiste ontvangen.


Anoniem

8/10

Sloom maar goede service

Beschrijf hier uw ervaring

Het duurde best lang. Maar ze bleven vriendelijk als ik mailde en uiteindelijk me product ontvangen.

Verbeterpunten of tips

Meer updates geven over bestellingen


demofilm.nl

9/10

Snelle levering!

Beschrijf hier uw ervaring

snel geleverd onderdeel voldoet aan mijn verwachting.

Verbeterpunten of tips

een informatie video zou een leuke toevoeging zijn.


Anoniem

10/10

Snel geleverd, helemaal blij met onze familie console! Toppie :D

Verbeterpunten of tips

geen


Erik van Putten

9/10

Aankoop 1 product wat nog niet in productie was genomen bij het bestellen.


Anoniem

8/10

Een product gepre-ordered op de website, maar ik werd slecht geïnformeerd hierover. Het product is later weggehaald in de winkel, wegens aandacht van Nintendo. Prima, maar het laat de klanten die al... Een product gepre-ordered op de website, maar ik werd slecht geïnformeerd hierover. Het product is later weggehaald in de winkel, wegens aandacht van Nintendo. Prima, maar het laat de klanten die al betaald hebben voor het product twijfelen of ze het nog wel krijgen. Verder kreeg ik netjes een verzendbevestiging, maar ik had evengoed meer informatie over de leveringsprocedure gewild. (Zoals wanneer het bedrijf het product stuurt naar de leveranciers)

Beschrijf hier uw ervaring

Goed. Het product bleek wel defect te zijn bij aankomst, maar na wat mailtjes heen en weer moest ik (op eigen kosten) het product retourneren. Ik hoefde maar 1 dag te wachten tot ik een werkend... Goed. Het product bleek wel defect te zijn bij aankomst, maar na wat mailtjes heen en weer moest ik (op eigen kosten) het product retourneren. Ik hoefde maar 1 dag te wachten tot ik een werkend product ontving, klasse!


Anoniem

10/10

Snelle verzending en product functioneert naar behoren

Beschrijf hier uw ervaring

Snelle verzending en product functioneert naar behoren

Verbeterpunten of tips

Niet van toepassing


Sunny

9/10

Top product top service zeer tevreden

Beschrijf hier uw ervaring

Top service duidelijk side top product

Verbeterpunten of tips

Niet wat ik weet


Sven B

8/10

Goed. Snelle verzending, en prima product voor een gepaste prijs.

Beschrijf hier uw ervaring

Snelle verzending, veel verzendopties, bijzondere producten die op andere sites niet verkrijgbaar waren, en voor een goede prijs.


Jeroen

8/10

Twee artikelen besteld om een Wii te repareren. Onderdelen duurder dan op EBay maar dan wel de volgende dag in huis. Dacht ik. Begin van de middag besteld, gekozen voor de duurste maar zekerste... Twee artikelen besteld om een Wii te repareren. Onderdelen duurder dan op EBay maar dan wel de volgende dag in huis. Dacht ik. Begin van de middag besteld, gekozen voor de duurste maar zekerste verzending. Tracecode ontvangen, morgen in huis. Volgende dag gaf de code echter aan dat het een dag later zou worden, dag later wederom uitstel levering. Gemaild hierover op zaterdag, zelfde dag antwoord dat men het zou uitzoeken. Op zaterdag middag onderdelen alsnog ontvangen via Van Straaten post. Gecommuniceerd hierover, verschil gecrediteerd. Kwaliteit onderdelen verder prima.

Beschrijf hier uw ervaring

Heb zelf 15 jaar ervaring als teamleider/ ontwikkelaar in de fulfillment, dit kan gebeuren. Technisch allemaal simpel te voorkomen.

Verbeterpunten of tips

Verzendmethode op de pakbon vermelden....